После приобретения 15.03.2023 автомобиля в дилерском центре Ролф Северо-Запад, был записан на ТО в Сервисный мультисервис Ролф 27.03 (infiniti QX50).
Во время ТО специалистами сервиса была сломана крышка двигателя (она была ценая, поскольку автомобиль тщательно мной и специалистами выкупа и ародаж был осмотрен и составлен акт асмотра). Более того, есть фото на сайте Рольф с Пробегом, подкапотного пространства автомобиля при продаже.
Специалисты сервиса это скрыли, надеясь, что когда я это обнаружу, уже будет поздно и доказать будет ничего уже нельзя… но это не так и обнаружилось это спустя 2 недели при доливе жидкости омывтеля.
Буду подавать жалобу, скорее всего есть записи с камеры на ТО.
Это хороший повод расторгнуть отношения с Рольф в части расширенной двухлетней гарантии ибо зачем такая гарантия нужна…
Тройечка за клиентоориентированность персонала (работают на 5) остальное это оценка Страховой. Столкнулся не с проблемами выплат, а с внесением изменений в полис… как итог - расторг полис!
Ввели в заблуждение с комплектацией автомобиля. Потерял несколько часов зря… меняют договоренности в процессе оформления сделки, как итог я отказался от сделки.