Regard.ru
March 2025 •
1
Клиентоориентированноость отключается как только вы оплатили заказ. Собрал системный блок за примерно 250 т.р. Собирал в подарок в другой город, детали заказал с доставкой на дом, заказал сборку у друга который тут собрал не первый компьютер, после сборки с ссд начались проблемы, биос их просто не видит, обновили драйвера и все заработало временно, компьютер отвезли в другой город и подарили, при первом же включении ссд опять пропали, ни в одном слоте материнка их не видит. В регарде сказали привозить на диагностику, по итогу сказали «у нас все работает» и вернули ссд. Тем временем друг собрал тут еще один компьютер и на нем такая же проблема с теми же самыми ссд, биос их перестает видеть. Сначала менеджеры в переписке сказали что они не несут ответственности за не свою сборку и всячески пытались отплеваться от гарантийных обязательств, принимать системный блок будут только если я его полностью разберу и отдам им по частям как покупал и только тогда они будут проверять совместимость деталей. Такого отношения к клиентам я не встречал нигде