Medical On Group
June 2022 •
1
Полностью поддерживаю автора отзыва (Елена Викторова от 20.02.2022). Столкнулся ровно с такой же ситуацией. Делали колоноскопию отцу - было подозрение на онкологию. Во время колоноскопии взяли биопсию и сказали, что будет готово в течении 10 рабочих дней. После истечения 10 дней результатов нет. Сегодня идет 12 день и я позвонил в клинику. Девушка сказала, что результаты приходят НЕ РАНЕЕ!!! 14 рабочих дней. Ожидайте и как только, то так сразу. Подумаешь у человека онкология - подождет. Меня не устраивает такая ситуация и я попросил соединить с директором. Обещали перезвонить - жду. ... Перезвонили в течении часа, сказали, что результаты были вам отправлены на почту 5 дней назад - смотрите в папке "спам" Ящик пустой, жду пока отправят повторно. Если 5 дней назад отправили, то зачем говорить, что результаты не готовы и придут в течении 14 дней? В целом остались неприятные ощущения от обращения. И да, по стеклам уточняйтесь отдельно - их нужно забирать в другом месте (не в клинике).