Echte Doner
March 2024
1
Сегодня делала заказ с точки на Кулакова, впервые столкнулась с ужасным обслуживанием и хамским отношением операторов В приложении по ошибке поставила самовывоз,вместо доставки Обычно оператор звонит и уточняет состав заказа, приходит номер заказа на указанный емэйл, этот раз ничего Прошел час, заказа нет, понимаю что что-то не так, звоню, уточняю, прошу оформить доставку, получаю отказ, у них в системе невозможно поставить доставку даже за дополнительные деньги, древность какая-то и отсутствие клиентоориентированности Девушка мне рекомендацию тут ещё выдала-вы приезжайте напишите отказ, и перезакажите....Серьезно? она думает я хочу доставку конечно же из прихоти, видно мне лень сбегать забрать... Разочаровали оочень таким отношением.. клиентов не ценят, много у них их наверное Обращусь куда следует, пусть приедут наведут порядки, скорее всего найдется грязь, антисанитария и тд за что и закрывать пора. Не рекомендую 👎