Kaledonskiy Les
February 2024 •
1
22 января я забронировала Малый зал в Каледонском лесу для празднования своего Дня Рождения на 28 января(воскресенье). В разговоре с владелицей уточнила - не поменялся ли формат, предоставляется ли бронь, ответ был положительный. 1. В течение часа девушка на ресепшене подходила к нам каждые 15-20 минут говоря, что мы слишком громко себя ведём - разумеется при игре в настолки или о расслабленной более-менее «закрытой» атмосфере не могло быть и речи. А на вопрос, почему замечание не делается всем комнатам (хотя от столовой шума исходило гораздо больше) - ответ конкретный дан не был 2. В течение всего времени к нам так же заходили 2е человек из другой компании, которые чередовались с девушкой на ресепшене и спрашивали "когда мы покинем зал" (хотя мы говорили об аренде, и что останемся до тех пор, пока не доиграем в настолки) Таким образом, непрерывного разговора даже не получилось , так как нас дергали около 8-10 раз в течение арендованного времени 3. После очередного замечания, я решила поговорить с администратором о том, чтобы нашей компании перестали делать замечания, т.к. невозможно не эмоционировать во время игры и когда мне делали тосты(безалкогольные) - это было бы в целом странно для формата дня рождения «быть тихими» . Но проблема с сотрудницей оказалась глубже - девушка считала, что мы оплатим только 2 часа и далее мы не оставим доната - хотя, сами же мне по телефону объясняли, что «нам удобнее, если бы вы оплачивали при выходе», девушка упорно рекомендовала нам покинуть комнату по истечении аренды, хотя мы ничего не нарушали и я бы доплатила донатом как только мы бы доиграли настолку (предсказать на сколько это затянется - невозможно) - сотруднице об этом было сказано прямо, девушке я так же объяснила, что такого отношения не было в прошлом году (в 2023г я так же арендовала малый зал для дня рождения). После разговора к нам в очередной раз подошел молодой человек и спросил "когда мы покинем помещение" (хотя мы же ему уточняли (потому что он слишком часто заходил и спрашивал одно и тоже)на вопрос "не претендует ли он на аренду?" - было сказано "нет" ). Т.е. посетитель буквально дергал каждые 20 мин людей, кто арендовал зал. Затем, спустя 5 минут после молодого человека, подошел владелец антикафе и попросил покинуть помещение (хотя оставалось еще время аренды). Позднее в тот же день мы неоднократно проверяли группу ВКонтакте и Телеграмм канал антикафе, но не обнаружили никаких определенный правил или параметров , которые мы бы нарушили во время аренды помещения и вынуждали нас покинуть занятый зал. А это значит, что сотрудники антикафе, помимо владельцев, могут придумывать свои собственные правила, в том числе и регулировать «звук» исходящий от конкретных посетителей, арендовавших помещение. Из положительного: хотелось бы выразить благодарность владельцу антикафе, вернувшему деньги за аренду помещения и позволившего все-таки «доиграть партию» моим друзьям , приглашенным туда. В ситуации кто прав кто виноват сделали все возможное, хотя как потом далее выяснилось главная причина была в том что я «ругалась» с сотрудницей на ресепшене - хотя этот разговор слышали частично как мои друзья (так как расстояние между стойкой и входом в комнату 2-3 метра) так и люди выходившие из антикафе, и было бы странно не слышать какие то оскорбления(а их не было). Ушли мы максимально в разбитых ощущениях, компания дергавшая нас в течение всего времени потеряла всякую культуру,когда мы стали покидать помещение ,по окончании буквально «выталкивая» нас от туда, и вдогонку «высказавшая фу» тому что мы оставив ли после себя чашки и мусор - опять же в правилах или не правилах мы не нашли нарушения с нашей стороны, мы бы за собой прибрали однако коридор был полностью перегорожен этой компанией из за чего на кухню (не то что бы в туалет) мы бы абсолютно не пробрались - и это тоже минус, администрация никак на это не повлияла хотя бы попросить эту компанию не толпиться в коридоре.