Покупали вещи 2 мая 2022 года в магазине Colin's г.Сыктывкара на сумму 10000 руб. Продавец ( Кетова Анастасия, фамилия и имя указано на чеке) сказала, что от этой суммы нам начислят бонусы в размере 850 руб. На тот день , с прошлой покупки,у нас уже были бонусы 300 руб., итого 1150руб.
Сегодня, 15 мая 2022 приехали в магазин, выбрали вещь, кассир сообщает, что у нас на карте 300 руб бонусов.... как? Я спрашиваю продавца ( этот же продавец был при предыдущей покупке) почему 300, если вы сказали, что начислятся ещё 850( а они должны были начислиться) ...продавец сказала, что такого она не говорила, потом сказала, что произошёл сбой в системе...сама не знает,что ответить, потом стала юлить! Вину свою признала, стала извиняться! В итоге, 850 руб ушли неизвестно куда, на моем счету их нет...
Что из это будет я не знаю. Продавец сказала, что сообщит о данном случае в какую то службу и позже мне эти баллы вернутся..... возможно....только ещё вопрос, когда????
Почему мы должны терять такое количество баллов, сумма покупки не маленький!!!
Доверия к магазину больше нет!!!!
Gazprom gazoraspredelenie
January 2021 •
5
Хочу выразить большую благодарность бригаде "Газпром распределение" г. Сыктывкара, которую вызывали 5 января 2021 года в с.Выльгорт, специалистам газовой службы: Прокушеву Степану А. и Гудкову Алексею В. Приехали чётко, строго в назначенное время, вежливые, аккуратные, соответствовали эпидобстановке ( были в масках), что очень приятно сняли обувь на входе, что очень редко бывает в наше время. Профессионально выполнили свою работу, провели беседу, все показали, все рассказали. Я осталась довольна вашими специалистами, очень приятно, что в вашей организации работают такие мастера, побольше бы таких людей! Большое спасибо!