Papa Dzhons
January 2025 •
2
Время ожидания у точки по адресу Руднева, 20 выставлено больше, чем заложено системой. В связи с чем после оплаты время ожидания увеличивается в два раза) Общаясь с сотрудников по телефону выяснилось, что и статусы заказов выставляются для подкрутки времени(статус в пути умудрились поставить даже в тот момент, когда фактически заказ был у них и минут 30 еще лежал не тронутым). Как следствие доставка по адресу, расстояние до которого от ресторана не превышает 15 минут, удлинилась более чем в 4 раза. Еда приехала чуть теплой, вероятно из-за данной ситуации. Хотя сама по себе сеть неплохая, за это и поставил две звезды. Но работа сотрудников оставляет желать лучшего. Поддержка в чате видимо вообще в запой на праздники ушла(если уж ушла, то хотя бы закройте её или предупредите, что ответ ждать не надо).
DatalabS
December 2024 •
1
В конце августа отдал флешку-монолит. Каждую неделю были обещания и информация о проделанной работе, однако если не написал сам - значит флешку бросил мастер. На той стороне не заинтересованы в том, чтобы помочь действительно восстановить данные. Хотя при этом стоимость работ заявлена приличная. Можно было бы хотя бы самостоятельно сообщать о ходе работ. Моя флешка кстати до сих пор у вас, просто я уже не пишу насчет неё :) Ну а вам всеравно.
Seven Sky
May 2024 •
1
Не работает стабильно и без сбоев. Например 31.05.2024 в 8:16+- не открываются корректно ресурсы YouTube и Яндекса, а 30.05.2024 вообще пол дня не открывались городские сервисы(мос.ру и гослуги). Превышено время ожидания от сайта. И как вы понимаете, учитывая, что не работают именно точечно ресурсы и при этом не работают только при подключении к данному провайдеру(и решаются они кстати тоже без участия клиента), на чьей стороне проблемы вполне очевидно.
Britva
January 2024 •
5
Артаку респект, за атмосферу отдельное спасибо админу.
Tochka Krasoty
January 2023 •
1
Был записан на 21.01 на 15:00 на стрижку и мелирование. Запись в What's app была подтверждена. Но в 13:30 пришло сообщение с просьбой подойти на 30 минут раньше(скриншот переписки: https://imgur.com/a/rWYA4CW ). И после этого пришло стандартное сообщение об ожидании с новым временем, как будто администратор самовольно без согласия клиента это сделал. Никаких звонков не поступало. Я как клиент не видел вообще этого сообщения. Прихожу к 15:00 и мне говорят о том, что могут не успеть оказать услуги, на которые я был записан. Внимание, вопрос: Почему? Что было мною, клиентом, не соблюдено? Запись была, явка к времени по записи тоже. В этот день работала администратор Лариса. Услуги были оказаны, т.к. другой клиент со слов администратора не успевает. То есть клиенты имеют приоритетность и кто-то может записаться поверх записи другой? Если технический сбой и такое возможно, то отзыв написан для его устранения.