Отдыхали в Домбае в конце января и по наводке блогеров посетили данное заведение. Остались можно сказать в восторге. Заказывали большое количество разных блюд, все было на высоте. Вкус отменный, отличная подача, все блюда принесли в течение 10-15 минут, несмотря на то что людей было не мало. Вкусные коктейли, вежливый персонал. Единственное что нам не понравилось это большое национальное блюдо на компанию, но это вопрос вкусов, ели его первый раз, каким оно должно быть не знаем, поэтому снижать за это звезду считаю неправильным. Заведение однозначно рекомендую, приходите, точно не пожалеете.
Заказывала в данной сети оптик очки. Большой выбор оправ, квалифицированные сотрудники, помогли с выбором, все подобрали, изготовили качественно и в срок.
Первый раз были в Домбае и выбрали для отдыха данный отель. Бронировали два номера на 3 ночи в конце января этого года. Впечатления остались очень неоднозначные.
Плюсы:
1. Довольно удачное расположение, рядом рынок, подъемник, магазины , кофейни и прочие блага цивилизации.
2. Заселили нас достаточно рано, около 10 утра, так как номера уже были свободны к этому времени, дополнительную плату за раннее заселение не брали.
3. Номер достаточно просторный, есть все необходимое, на момент заселения было достаточно чисто, необходимые принадлежности для купания в ванной были.
3. Достаточно быстро приносят в номер еду из ресторана, заказывали мясную и фруктовую тарелку, мясная была просто великолепная.
4. На завтраке основные блюда повторялись но большой выбор выпечки, блинчики запеканки, ели с удовольствием, кофемашина, в общем к завтракам вопрос нет совсем.
Минусы:
1. В номерах что-то уже подушатанное, прожженый ковролин, заклеенные обои и пр. Полотенец в номере по два на человека (большое и маленькое) и одно ножное, хотя вроде как позиционируют себя как отель 3 ⭐️. Халатов и полотенец для бассейна в номерах также нет.
2. За 4 дня и 3 ночи уборки не было ни разу. На 3 день пришла горничная, причем спокойно зашла в тот момент когда муж спал в номере, ее это нисколько не смутило, забрала мусор, принесла рулон туалетной бумаги, на этом все.
3. Бассейн есть, но температура воды в нем 24-25 градусов, в принципе привыкаешь, но очень хотелось бы потеплее. Как нам объяснили сотрудники смысл бассейна в том чтобы после сауны и хамама окунуться в контрастную воду. Но это если вы туда попадете, потому что их могу забронировать под отдельных клиентов и тогда Вам скажут что туда нельзя.
4. Искупаться в номере нормально удалось один раз рано утром, так как в остальное время (как я понимаю ввиду количества одновременно купающихся людей) вода была еле еле теплая и нагреватель не справлялся.
5. Отношение персонала в данном отеле также не понравилось. В первый день нам сообщили что на мангале мы не можем приготовить свой шашлык, так как мясо которое мы привезли не отвечает их религиозным понятиям и они не разрешат нам его на территории своего отеля готовить, предложили выселиться и вернуть деньги (при бронировании естественно никто не предупредил об этом хотя мы спрашивали про мангальную зону). На следующий день приехала молодежь от 18 до 25 лет и закатили вечеринку на 150 человек, на которую приходили люди с других отелей, под себя закрыли бассейн который вроде как для всех. Причем основная масса этой молодежи находились весь вечер и всю ночь в состоянии достаточно сильного алкогольного опьянения, но это ни сколько не противоречило религиозным принципам владельцев отеля. Я не против вечеринок и с уважением отношусь к другим религиям и национальностям, но если вы придерживаетесь одной какой-то концепции или бы предупреждайте гостей о своих ограничениях или будьте принципиальный до конца и во всем, двойные стандарты это не про уважительное отношение и сервис.
В общем могу сказать с учетом цены качество плюс минус подходящее, но первый раз я попала в отель, в который мне точно не хотелось бы вернуться.
Ужинали в данном заведение, не понравилось от слова «совсем». Роллы принесли только со второго раза потому первый раз перепутали и пронесли не те, но и вторые роллы оказались не вкусными. Рыбы очень мало, авокадо в роллах очень жесткий. Брали мясной Наполеон, он тоже был сухим и не вкусным. Пиде с мясом было вкусным. Салаты не беру не в расчет, брали просто овощной. Напитки нам несли около 20 минут, остальные около часа, самым долгим было ожидание салата с помидорами и бураттой приготовление которого занимает 1 минуту. Попросили позвать администратора, но к нам так никто и не пришел. Впечатление осталось негативное, больше в это заведение не придем
Отличное место, отдыхали первые три ночи в доме с баней и еще одну ночь в четырехместном номере, условия хорошие, есть все для комфорта но мебель немного подушатанная, то ручка сломана, то шкаф не закрывается, но нам в целом это не мешало. Природа шикарная, беседки, река. На другом берегу заповедник, до него пешком 5 минут. Горячий бассейн, кафе. Завтраки как все и писали очень слабенькие. В целом впечатление хорошее, все понравилось, вернулась бы еще раз
Ранее проезжая мимо обращали на это место внимание и никак не могли понять что это потому что никаких опознавательных знаков. Сегодня наконец посетили этот ресторан и остались в полнейшем восторге. Попробовали много чего из меню, все было очень вкусное, филе миньон выше всех похвал, очень вкусная Буратта с вяленными томатами. Фисташковый фондан это просто произведение искусства. Цена вполне адекватные. Обслуживал нас очень приветливый официант Евгений, создал отличное настроение. Для администрации рекомендация повесить вывеску с названием чтобы люди о вас больше узнали. В общем ресторан просто отличный, рекомендую к посещению. 🔥🔥
Были в данном отеле в конце октября- начале ноября 2024 года. Отдыхали с мужем вдвоем в двухместном номере комфорт с балконом. Номер достаточно просторный, в номере было все необходимое, включая халаты и косметические принадлежности. Ремонт современный, все как на фото, но немного подуставший, на кровати кожзам потрескавшийся и немного облезший, также немного грязные стены но в целом не критично. Сантехника дорогая, все исправно работает, чисто. Территория отеля очень ухоженная, отличные бассейны. Кафе на территории неплохое но цены достаточно высокие. Ходили туда постоянно пока жили и попадали на обоих поваров, ели одно и тоже блюдо, вот оно совсем разное у каждого из них, и когда первый раз оно было отличное то во второй совсем не то. Официантки в ресторане которые повзрослее очень приятные, молодая блондинка очень хамовитая и обслуживает как будто вы к ней домой завалилились и ей очень хочется выгнать вас. Завтраки выше всех похвал, большой ассортимент, часто в отелях пропускаем их, но здесь по будильнику вставали специально чтобы не пропустить.
Очень интересное место, ехали ради детей а в итоге очень увлеклись сами. Большое количество экспонатов, которые можно трогать, лазить, исследовать. В основном зале стоят два огромных стола с оружием разных времени, которое также можно разбирать, смотреть, здесь же стояли двое мужчин которые про каждое очень интересно рассказывали и отвечали на все вопросы. Много дополнительных развлечений типа стрельбы из автоматов, арбалетов, лука и конечно же катание на танке. На территории есть небольшое кафе, где можно пообедать. В общем всем кто не был очень рекомендую, удовольствие получите гарантировано.
Отдыхали с друзьями на данной базе на выходных, выбирали двухместные номера с террасами в корпусе вдоль бассейна. Впечатления очень неплохие, по соотношению цена/качество соответствует. Номера достаточно просторные, в номере есть все что нужно: телевизор, холодильник, стол, тумбочки стулья, чайник, кружки чай, стаканы. Номер полностью соответствует фото. Также не могу не отметить наличие на каждого гостя комплекта из двух полотенец, одноразовых тапочек, в ванне присутствует фен, а также несколько пакетиков шампуней и гелей для душа. Единственный момент, что не предоставляются доп места, хотя площадь номера спокойно позволяет поставить одно или даже два, поэтому семья которая в нашей компании была с детьми, была вынуждена заботиться об этом самостоятельно. Кроме того для базы это дополнительный не замороченный заработок и комфорт для клиентов. Номера достаточно чистые, на полу плитка, мебель и техника все с хорошем состоянии, поэтому в целом к номеру вопросов не было.
Беседки также очень неплохие, все удобно, есть стол, стулья, заплетены виноградом, в беседке есть розетки и свет. Беседки стоят достаточно близко друг к другу, но не могу сказать что нам или людям рядом это сильно мешало отдыхать. База находится около небольшой заводи, где есть оборудованные места для ловли рыбы, которой там тоже водится достаточно много, практически все ушли с уловом.
Территория базы чистая, красивая, очень большое количество разнообразных растений, все очень ухоженно.
Из минусов которые могу отметить на базе это бассейн, во-первых вода в нем была не очень чистая, мутноватая, естественно дна даже видно не было, но купаться можно было. И за счет того, что ночью температура воздуха в эти дни была около 15-17 градусов, бассейн не прогревался вообще и даже днем был ледяной, поэтому находиться в нем долго удовольствия не доставляло. Бассейн по размерам не очень большой, но и людей не могу сказать, что было очень много, поэтому купаться в принципе было комфортно. Также в той части базы, где бассейн, нет ни санузла ни просто раковины, куда можно было бы ходить мыть руки, овощи, посуду при приготовлении еды на костре, т.к. в номере это делать далеко и не очень удобно. И еще один негативный момент. Уважаемая администрация базы, если у Вас отсутствует терминал оплаты и перевод, а до ближайшего банкомата ехать в населенный пункт 10-15 минут на машине, предупредите об этом клиентов, которые к Вам едут заранее, чтобы они приехали с наличкой, а не по факту когда администратор говорит что нет даже сдачи. Администратор вела себя странно, рассказывая паре, которая бронировала 4 номера для разных семей, что так как бронь на них, они отвечают за все номера, и при выезде все номера будет строго проверять директор, а дальше пошел рассказ о том как сильно свинячат гости и как им тяжело убирать. Извините конечно, но когда я только приехала отдыхать мне этот негатив и проблемы Вашего персонала вообще не интересны. На ресепшене был график охлаждения номеров, который меня лично поверг в шок, как объяснила администратор, чтобы не было на грузки на сеть, сплиты можно включать по очереди согласно графику, но нас не коснулось это так как база была не полностью заполнена и ночью было очень прохладно и в номерах тоже.
В целом отдых удался, все моменты, которые доставили не удобство вполне могут быть исправлены, если Вы заботитесь о своих клиентах и будет все по высшему классу!!!!