Теряют грузы и в 50% доставок. Хотите не увидеть свой груз больше никогда - вам сюда
CDEK
August 2022 •
1
Самый ужасный филиал в ближайшей округе, и всё из-за персонала. Работают эти мадамы с самого открытия филиала. Очень высокомерные и с таким пафосом относятся к клиентам, как будто я им что то должен. Сам занимаюсь бизнесом и работаю с клиентами и понимаю, что зарплату мне платят клиенты и как бы ни было всегда пойду навстречу, чтобы у покупателя осталось положительное впечатление. Здесь же как в змеиное царство приходишь: то посылку вскрой хочу посмотреть, хотя не в одной доставочной компании: почта, дпд, боксберри, ПЭК, кит, деловые, сбер и т.п. нет такого безобразия, да и в других филиалах СДЭК тоже можно не вскрывать, если объяснить что упаковано хорошо на производстве, что на коленке здесь не упакуешь так. То вообще могут сказать: я отказываюсь принимать к отправке эту посылку в грубой форме! Стараюсь СДЭК обходить стороной, но бывает клиенты категоричны что бы отправить сдэком и каждое помещение этого филиала Дьяконова 6 происходит с нервотрёпкой: и часто с другими клиентами при мне происходит перепалка. Сегодня не выдержал очередного издевательства от сотрудницы Багаевой Натальи Геннадьевны, что корпус автомобильного зеркала нужно упаковать в обрешётку и в приказном тоне всё это! Я говорю оно стоит 500р, а с обрешёткой и доставкой около 2000р! Смысла нет!!! Я его очень хорошо упаковал и говорю напишу расписку как а нормальной транспортной что отказываюсь от обрешётки, а она мне говорит тогда хотябы пузырчатую пленку у меня обязаны купить иначе я отказываюсь принимать к отправке. И всё это в таком тоне, как будто я что то просить для себя пришел. Бейджиков нет, говорит звоните на горячую линию и а прошлый раз также другой клиент стал звонить там робот никаких вопросов не решает, и они знают об этом и так говорят. В итоге забрал посылку назад (вечер испорчен, настроения нет), поехал на такси в другой филиал на Пролетарской и там без проблем отправил.
Уважаемые руководители филиала, проведите проверку и поменяйте персонал. В современном мире и конкуренции нельзя так работать!
Lad
April 2021 •
5
Грамотно, четко и по делу. Татьяна отличный специалист.
Karkasnyye avtoshtorki
November 2019 •
5
Отличные шторки. Самые темные которые только видел. Установили сами мне на месте бесплатно
Rassvet
August 2019 •
5
Отличное интеллигентное место. Постоянно его посещаю. Очень вкусная еда и отличный алкоголь.
AutoClub
September 2018 •
5
быстро и недорого мастер всё сделал. В других сервисах не могли найти причину скрипа, только платил за диагностики и замену непонятных деталей, а скрип оставался. Юра за 10 минут нашел причину и всё сделал. РЕКОМЕНДУЮ!