Zavod Oblako
September 2018 •
1
Честно, никогда не сталкивался с настолько отвратительной конторой. Никому никогда не советую обращаться к данным ребятам. Заказал у вас в апреле рулонные шторы в комнату и жалюзи на кухню. Сразу же внес 80% суммы, хотя настаивали на 100% предоплате. В итоге! Ждал шторы около месяца, ну это еще ладно. Уже спутся месяц после установки начали отклеиваться опоры, пришлось самому закреплять по новой. Сегодня прихожу домой и наблюдаю следующую картину - смотри фото. Все отваливается, не удивлюсь, если через месяц вообще ничего не останется. С жалюзи вообще какой-то сюр. Когда мастер приехал их устанавливать (вместе с обоями через месяц), выяснилось, что то ли замерщик, то ли еще кто косянул размерами и жалюзи не подходят. И вот тут началось самое интересное. Мастер сказал, что в ближайшее время со мной свяжуться и сообщат, когда ждать с завода переделанные. В итоге спустя неделю так никто и не позвонил. Я сам перезванию менеджеру Андрею, который якобы очень удивлен, что со мной не связалсь и обещает во всем разобраться. В итоге говорит, что на завод заказ отправили и жалюзи придут через 2 недели. Проходит 3 недели! Я снова звоню Андрею и снова слышу его удивленный голос: "как же так, я сейчас во всем разберусь". Так вот сроки смещались несколько раз. Я понимаю, что всякое может пойти не так, и от завода до квартиры путь неблизкий, но, абсолютно наплевательское отношению к клиенту, когда в итоге спустя 2,5 месяца после оплаты заказа мне звонит уже сам мастер и предлагат завтра осуществлять установку. Позже при разговоре с самим мастером выяснилось, что позвонить мне - это его личная инициатива и по его словам, менеджмент в лице Андрея даже и не воспонил бы про меня самостоятельно. 2,5 месяца на установку жалких самых простых жалюзи, хотя по договору 30 рабочих дней. При этом копию договора мне давать очень не хотели, пришлось настаивать (это уже первый звоночек был). Единственное, что забавно - Андрей в итоге не вспомнил в том числе и про оставшиеся 20% стоимости. Цены кстати высокие, и как видите, не стоят того совершенно! Уверен, что модераторы потрут этот пост, но надеюсь, что смогу хоть кого-нибудь предостеречь от покупки чего-либо в этой конторе.