МГТС
August 2023 •
1
Являюсь клиентом МТС с их появлением в нашем городе. Все шло неплохо, за исключением сбоев периодических. Но это мелочь. У всех бывает. Недавно 12.08. отключился интернет. Ну думаю, не буду звонить, починят. Наступило 13.08 все так же. Звоню на горячую линию: "Вопрос будет решен в течении суток". 14.08(а это уже рабочий день) с утра приходит смс, о том что все починили и все ок. Однако это казалось не так. Звоню опять на тел. ГЛ.: "время решение сдвинулось на следующий день". Чтобы не утомлять этой очень скучной историей: Сегодня 17.08 и ситуация повторяется. Каждое утро мне приходит смс, о том что все услуги работают, но они не работают. Каждое утро я звоню на телефон ГЛ, и мне говорят что срок решения вопроса перенесли еще на сутки. К оператором кол-центра претензий не имею, однако, к самой конторе большие вопросы. Как можно не суметь починить интернет в течении недели? Что за отсутствие клиентского сервиса? Не советую и не рекомендую никому из вас подключать их услуги.