Заказал на пробу сетку для окна. При оформлении заказа предъявил чертёж окна с точным указанием всех размеров. Ясно сообщил, что понимаю под термином "размер сетки" (размер сеточного полотна; он же совпадает с размером оконного просвета). Своего понимания этого термина при оформлении заказа сотрудники конторы не предложили (как потом оказалось, у них это размер сетки вместе с каркасом). В итоге сделали неправильно. Переделывать отказались. Отпускали глумливые комментарии по поводу умственных способностей клиента. Считают, что использование чертежей говорит об отсутствии ума.