Neoglory Publishing
August 2024 •
5
Думаю, лучшее издательство по темам здоровья и китайской медицины. Всеточно, подробно, глубоко и очень человекоориентировано с точки зрения обслуживания, информирования, поддержки. Искренне благодарю. (Мы с 2015 г. вместе). Успехов и процветания!
Climatecenter
July 2023 •
2
Не порекомендую! Несмотря на прекрасную, очень профессиональную работу установщиков Армена и Дениса и их по-настоящему, очень тёплый, человечный подход к клиенту – пожилому человеку, фирму ЦЕНТР КЛИМАТА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ! Наслушаетесь криков в типично кавказской манере… Причём. Просто на ровном месте наслушаетесь. Руководство компании –бухгалтер Сергей - разговаривать не умеет в принципе! Умеет орать с кавказским акцентом с первого слова, просто потому, что его побеспокоили! Не выдаёт покупателю документы на оборудование согласно Российского законодательства: в гарантийных талонах в Руководстве по эксплуатации нет синих печатей и даты продажи, ЧЕК ЭЛЕКТРОННЫЙ, ПРОСТО О ПРИХОДЕ СРЕДСТВ через ОФД, в чеке указано только имя покупателя, без указания фамилии-отчества, а изменить это они, якобы, не могут. И что, каждая пенсионерка в Москве имеет дома принтер для распечатывания? И в ответ на нормально заданный вопрос тебе в трубку надрывно и хамски орут «не учите нас работать!». Также очень задела и заставила волноваться ситуация со срывом сроков установки: я перевела полностью всю сумму – 29000 руб за кондиционер, который могла купить значительно дешевле у других продавцов. Но я решила, что лучше переплатить и купить и оборудование, и его установку в одном месте, якобы, они гарантируют качество, являясь официальными дилерами. Хорошо. Я два дня готовила комнату, т.к. предстояло сверлить стену из красного кирпича. И… в назначенное время мне сказали, что «привезли и хотят оставить у меня оборудование, а его установку перенести на ….. неопределённый срок»!! Я потребовала возврата средств, а мне ответили, Что ДЕНЬГИ ВООБЩЕ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ! Ни денег, ни оборудования. Или – оборудование в коробках. А ты разбирайся в его качестве – см выше о документах на него! Разговор с руководством – Айком, тоже начался с повышенных тонов, но Айк сумел обуздать свой темперамент, и, действительно, направил других ребят, чтобы установить оборудование в этот день, сделал небольшую материальную компенсацию за задержку. Благодарю. ВАЖНО: установщики – Армен и Денис всё сделали очень хорошо. Главное, бурение кирпичной стены прошло успешно, быстро и чисто! В ходе дела выяснилось, что накосячил предыдущий установщик, у которого не только сломалось оборудование, но он просто хотел закончить свой рабочий день. Ещё раз хочу подчеркнуть – эти ребята и профессиональны и очень хорошие люди! Хочу отметить оператора кол центра Анну – её вежливые спокойные пояснения помогли мне сделать выбор марки сплит-системы. Но фирму ЦЕНТР КЛИМАТА с орущими кавказцами в руководстве – никому не порекомендую! Безнаказанное унижение! Фамилий своих они не сообщают, и на своих, думаю, не орут. Нам хамят, москвичам.
Arsenal
June 2020 •
5
Квалифицированный персонал! Пришла с поломкой крышки эл. чайника. В предыдущей мастерской могли только оставить у себя на 2-3 дня, до прихода соответствующего мастера и его решения о возможности ремонта. Здесь прямо при мне открыли, посмотрели, сообщили о неполадках, сразу починили. Взяли смешные деньги. Ура! Понравилось, что в диалог конструктивно вступают все присутствующие сотрудники. Я купила себе колонки для компа, маленькие и с хорошим звучанием, по очень приятной для Ялты цене - есть выбор, и выбор хороший, много запчастей и всего, что облегчает жизнь пользователя. Рекомендую!