Посещаю Анну с 2023 года, цены доступные, сеанс обычно занимает не больше 1.5 часов для всего тела. Все хорошо все нравится. Киска после как на фото)))
Единственный плюс - очень большой просторный номер, потолки наверное 3 метра. В остальном одни минусы. Номер грязный, первое на что обратила внимание, когда завешивала шторы - комья грязи за ними, грязное окно. В ванной не лучше - убитая урна, грязное зеркало и одно из полотенец серое застиранное и не похожее на свежее…сама ванная просто ахтунг, решилась только ноги в ней помыть. Дверь грязная, чужой волосняк у тумбочки и непонятно в чем кровать… не будь мы после 10 часовой дороги - точно не остались бы!!! Сил разбираться и возвращать 100% предоплату уже не было. Тапки за дополнительную плату, зубной набор да дополнительную плату (и эта шарага себя называет отелем 4 звезды). Завтрак - хлеб, сыр, колбаса, творог в блинах сырниках и запеканках - впринципе перекусить можно, каши пробовать не рискнули.
Номера чистые, даже в экономе довольно просторно, рядом спальным район и парк, потому даже с открытым окном спать было комфортно. Выключенный завтрак разнообразен, и особенно порадовало что в столовой РУССКИЕ женщины работают (после мск и спб это реально радость). Горничных не видела, надеюсь тоже русские)🇷🇺
Заказали доставку в Яндекс.Еде, соответственно оплатили так же в Яндексе с карты онлайн. Срок доставки должен был быть 23:10. В 23:15 позвонили в заведение, парень будто с сонным голосом ответил, что звонил курьеру и осталось ждать не больше 15 минут. В 23:55 заказа все еще не было, снова звоним - снова с курьером только что связались и ждать всего 15 минут. Когда курьер все таки соизволил приехать - потребовалось оплатить заказ картой снова! Муж не был в курсе, что заказ оплачен и оплатил. Принес, стали разбираться, в итоге снова пришлось ждать курьера что бы он отдал наличкой… после 14 часов в дороге пришлось ждать и бегать к курьеру! Сервис хуже некуда. Не могли даже Яндексу подтвердить что оплату получили и чтоб Яндекс вернул деньги, чтоб мы не бегали. В итоге время час ночи, только сели есть. А времени на сон все меньше.