Semitsvetik
March 2023
1
Заказала 17.03 цветы подруге на день рождения , с менеджером 4 раза проговорили адрес доставки, оплатила, время доставки было указано с 22.00 до 02.00. Ближе к 02.00 ночи уточнила у подруги получала ли она мой букет, сказала что нет. Начала разбираться, в итоге мне внятного ничего не сказали, лишь только то, что мой букет доставлен (кому? большой вопрос) передали мою претензию в отдел контроля качества с пометкой «срочно», однако никакой обратно связи до сих пор я не получила. Звонила курьеру , трубку никто не взял. Ни денег, ни букета! «Отличный» сервис. Спасибо за испорченный сюрприз и потраченное время , деньги и нервы! P.s. обещаю довести ситуацию до конца