Promsvyazbank
February 2024 •
1
Один из самых ужасных банков, в которых когда-либо приходилось обслуживаться. Самостоятельно не выбрала бы никогда (увы, но работодатель решил иначе). Всегда все очень бестолково и медленно, грамотность сотрудников вызывает сомнения. Плюс проблема с получением информации, постоянные технические сбои. Офис на ул. Пушкина в г. Ярославле просто ужасен, на ул. Трефолева хамят, начиная с охранника. На якобы горячую линию дозваниваться приходится от 15 минут и дольше. Причем польза от подобного обращения нулевая. Категорически никому не рекомендую связываться с данным банком!
Sberbank
July 2023 •
1
Ужасный офис (г. Ярославль, ул. Кирова, д.16). 05.07.2023 из 4-х банкоматов работал только один! Сотрудники в ответ на замечание и предложение ускорить решение проблемы хамили клиентам. Менеджер (?) отказывалась предоставить книгу жалоб.