Mts
November 2023 •
1
У нас тарелка спутниковая МТС, цифровое телевидение и интернет. К ней подсоединены 2телевизора. Недели две назад телевидение ушло куда-то, оператор сказал, наверное из за непогоды. Вызвала мастера наладить ЦТ, на сегодня, 3 ноября, с 10 до 14. Так и не пришёл, и никаких сообщений или извинений не поступило. Звоню на горячую линию, они говорят, что в течение трёх дней сообщат, когда мастер придёт. Я сегодня отменила все дела, жду его, а обратной связи нет никакой. Контактов с теми, кто должен отвечать за выполнение заявки, нет и на горячей линии они тоже не имеют. Деньги за ЦТ исправно берут, а услугу, которую я за деньги оплачу, не представляют. Что делать в этой ситуации? Как до них достучаться?