Обращалась в "Автотеорему" по поводу замены масла. Хочется подчеркнуть вежливость и вовлеченность сотрудников в свою работу. По телефону меня проконсультировали, записали, оперативно произвели замену масла. Качеством обслуживания осталась довольна. Буду обращаться снова!
Videosalon Production
November 2023 •
5
Обращалась в Videosalon Production для создания рекламного ролика компании. Хочу поблагодарить коллектив за качественную и оперативную работу, внимательность к деталям. В процессе работы были учтены все мои замечания и пожелания. Было приятно поработать. Спасибо!
VellDoris
February 2023 •
1
Добрый день! Решила купить здесь белые двери и столкнулась с множеством проблем!
Во-первых, заказала 4 двери, 2 из них оказались с браком. Обратилась к менеджеру, забрали бракованные и взамен привезли 1 бракованную и 1 нормальную дверь. Пришлось снова менять и ждать доставку. При установке дверей 5 наличников оказались бракованные - на белых наличниках жёлтые разводы по всей площади. Обратилась в отдел рекламаций. Сначала со мной связались и пообещали доставку в ближайшие выходные, но за день до доставки мне позвонили и сказали, что 1го наличника нет в наличии. Обещали привезти через 2 недели, но так и не привезли и непонятно будет ли фабрика изготавливать данную модель наличников, которую мне продали или нет. Получается, что продали мне какие-то остатки, которые валялись у них на складе. Отдел рекламаций не связывается с клиентом, не держит в курсе происходящих событий. Сервис нулевой. В общем не советую связываться с этой организацией,т.к если возникнут какие-то проблемы, вы потеряете много времени, сил и нервов! Им наплевать на сервис предоставляемых услуг и репутацию! Даже представить не могу, что творится у них на складе и на производстве, если сколы на белых дверях они замазывают замазкой в надежде на то, что покупатель просто не заметит, а если и заметит, то не будет заморачиваться с возвратом!