Ural Airlines
August 2024 •
1
Летели с женой из Москвы в Сочи. По прилету у нас обоих оказались сломаны чемоданы. Треснут корпус и вырвана молния. Мы взяли в аэропорту акт о повреждении багажа. Но дальше оказалось, что подать авиакомпании электронную претензию с приложением посадочного и фото повреждений невозможно. Нужно отправять за свой счет бумажное письмо в Екатеринбург, за свой счет делать нотариальное заверение Акта о повреждении, распечатывать все фото повреждений и тд. И только в течении 30 дней ожидать от них ответа. Звонил дважды в службу поддержки. Такого хамства не слышал давно. Извинений за сломанные чемоданы никто не принес, оператор постоянно перебивала, ничего не хотела слушать, а вторая просто бросила трубку. Летал десятками авиакомпаний. Никогда не было таких проблем с багажом (оба сломанных чемодана) и такого ужасающего сервиса и отношения к клиентам в службе поддержки.
Exomassage
August 2024 •
5
Посетил сеанс экзомассажа на Кутузовском проспекте. Очень необычные и интересные ощущения. Сеанс понравился. Рекомендую! Спасибо инструктору Марии, она была очень приветлива, все понятно объяснила. Обязательно еще придём!