Вообще это ноль звёзд.
Летели в Сочи из СПб. Были куплены билеты туда-обратно. В день отправления подошли заранее на посадку, а её уже закрыли :) На 5 минут раньше положенного времени. Мы зарегистрированы, всё в порядке. Перед нами последнего человека пропустили, а вот именно мы «извините, вы опоздали».
Никак урегулировать не получилось. Срочно купили билеты у Аэрофлота. Теперь обратный путь. Никакой информации, ни слова от смартавии ни на почту ни по номеру телефона. Приезжаем на регистрацию, наших билетов нет, не видят их. На кассе сказали, что их аннулировали, потому что первый рейс мы пропустили….
Сказали, что такие правила.
Хорошо, у вас такие правила. А можно хотя бы письмо написать или руки у бота отвалятся? Три слова: ваши билеты аннулированы! Чтобы не у стойки перед вылетом об этом узнавать, а успеть заранее купить другие билеты.
Короче, вновь купили билету Аэрофлота. И впредь только у них и будем покупать.
Последний раз имею дело со Смартавией.
Просто 50 с лишним тысяч украли.
Владельцу смартавии желаю подавиться этими деньгами. Интересно, что нужно было бы делать людям, у которых так сходу не завалялось 200000 на новые билеты туда-обратно :)
SPb Gbuz City Polyclinic № 54
May 2024 •
5
Огромное спасибо доктору Шкуропатенко Елене Александровне! Замечательный терапевт. Каждый раз, когда приходит на вызов - всегда вежливая, доброжелательная, очень профессиональный подход! Даёт много полезных рекомендаций. Низкий ей поклон!
К сожалению, на вызов (для открытия больничного) два раза приходил другой врач - Сажнев Александр Сергеевич. Непонятно, в чём его проблема, но у него надо с боем выбивать 2-3 дня хотя бы, и это при отёкшем горле, температуре, которая прямо при нём измеряется и другими симптомами… В чём причина такой упёртости, я не понимаю. Я вызываю врача не для отдыха. Моя работа не позволяет мне в ослабленном состоянии качественно осуществлять лечение детей. И я отдаю себе отчёт в том, что не смогу выполнять свои обязанности как следует, потому и прошу о больничном. Но Сажневу виднее, он «не видит причин, чтобы не работать». Температура, заложенные уши, отёкшее и красное горло - это не причины, ведь «хрипов нет, кашля нет». Ужас. Тот случай, когда врачу не хватает кругозора, понимания нюансов разных работ и профессий. В офисе, может, и можно сидеть в таком состоянии, а принимать по 10-12 детей без перерыва - нет.
Желаю ему развития в профессии и развития эмоционального интеллекта.
Center Parik
December 2023 •
5
Это очень хороший салон. Отличный выбор и просто прекрасные продавцы: вежливые, внимательные, тактичные! Покупали здесь парики 2 раза и будем ещё :)
Особенную благодарность хочется выразить Юлии, которая была ооочень внимательна и помогла мне сделать чудесный подарок-сюрприз маме. Спасибо 🙏
She
December 2023 •
5
Это самый лучший салон из всех, которые возможно представить! Хожу сюда уже 3 год и буду ходить дальше :)) Прекрасная атмосфера, уютно, красиво, аккуратно. Всё продумано до мелочей. Администраторы всегда вежливые, любезные и доброжелательные. Мастера выполняют работу просто великолепно! Даже новички делают очень качественно, всегда стараются добиться идеального результата. Чудесное место❤️
Mir Parikov
August 2023 •
1
Сегодня заходили в магазин выбрать парик для мамы. Продавщица крайне нелюбезная. Парики так дорого стоят, что это просто прикол какой-то - и при этом: кукольный блеск, дешево выглядит.
Я на вайлдбериз заказывала за 1500 гораздо лучше… А здесь такой парик по 30000-40000…
Совсем уже.
Но главное: продавец должен быть более любезен и ориентирован на клиента. А эта продавщица общалась по-хамски. Я бы купила маме парик за любые деньги, если бы ей что-то понравилось. А вот продавщица даже не попыталась ни заинтересовать, ни тон полюбезнее подобрать. Только фыркала, говорила: ой, сюда даже не смотрите! Это все по 50000!
И на прощание сказала с издевкой: удачи в поисках…
Это безобразие вообще. Все мы общались вежливо, добродушно. Не с той ноги продавец встала? Испортила маме настроение. А ей нельзя переживать.
Словом, руководство прошу обратить внимание на то, что для продавца главное - БЫТЬ ВЕЖЛИВЫМ!
PS: мы потом пошли в другой магазин и купили 2 отличных парика на приличную сумму денег. Там продавцы были на высоте.