Baden-Baden Hot Springs Uktus
October 2023 •
1
Худшее место для отдыха с детьми!!! Приехали отметить День рождения внука. Вместо праздника, один негатив. - не работал терминал на входе, всем предложили заплатить наличными, либо подождать неопределенное время. В итоге собрали очередь, которая уже отстояла очередь, но вынуждена снова ждать. - на вопрос есть ли какие то скидки в День рождения ребенка, администратор цинично ответила: " Мы вас поздравляем, но скидок никаких нет". Конечно это не обязательная вещь, но было бы приятнее, если организация, которая занимается организацией досуга людей, к людям лицом повернулась, а не попой. - браслеты постоянно растегиваются, в итоге ребенок его конечно же потерял, заплатили штраф. На одних штрафах можно заработать, хорошо придумали. - в саунах воняет, скамейки грязные и сопливые. Единственная приятная сауна, это травянная, и то если в уголочке сядешь, куда мало кто садится и там почище немного. Остальные сауны ни кофе не пахнут, ни булочками, ни апельсинчиком, они просто воняют грязью, гарью и сыростью. - в кафе обслуживают ужасно, пока ждали когда приготовят, замерзли напрочь. Если вы в холодное время обслуживаете клиентов как в ресторане по времени с ресторанными ценами, то сделайте так чтобы было комфортно и тепло. С заказом все напутали, и совершенно не готовы к тому, что люди приезжают на праздники. Совершенно не клиентоориентированная организация. В итоге дети после этого кафе разболелись - мокрые на холоде. - на выходе попросили администратора представится, сказала, что кроме имени она не имеет права называть как ее зовут. Ощущение, что приехали в бардель. - никакой безопасности для клиентов, никто ничего не контролирует, никто ни за что не отвечает. Видимо до первой катастрофы.
Городские бани
July 2023 •
2
Было бы гораздо удобнее, если билеты в баню можно было заказывать и покупать онлайн, а не ехать через весь город, чтобы заранее купить билет в тот же Комфорт или Люкс. Ещё очень не приятно, когда заканчивается сеанс в Люксе, сотрудники заранее не предупреждают, что скоро сеанс закончится, а в конце налетают с претензией, открывают дверь и приходится голышом бегать перед открытой дверью и одеваться. И не надо писать, что мы сами должны отслеживать время, когда отдыхаешь это трудно делать, а в баню люди ходят отдыхать. Из хорошего, тепло, удобно париться.