Отзыв больше на службу поддержки, но все же напишу здесь. Проверяйте чеки не выходя из магазина! Всегда так делаю, раз не проверила - в результате позиция пробита дважды. Не велика сумма - 200 руб, но они на дороге тоже не валяются! Написала в поддержку - результат нулевой. Ждите какого-то смс. Жду уже третью неделю. На напоминания - огрызаются шаблонами, что согласно каких-то законов сами устанавливают сроки рассмотрения претензий. В итоге этот срок назвать не смогли. Видимо ждут, когда видеврхив пропадет, и нечего рассматривать будет(это я надеюсь), а так - может и вообще отписываются, лишь бы не приставали.