Отель с отличным видом, лучший в городе, но как отель - слабоват. Завтраки совершенно ни о чем, персонал, за редким исключением, сорный - вечером разбор полетов с трехэтажным матом, все напряжены и даже обеды по предзаказу начинаются с вопроса, который ставит в недоумение клиента - «а вообще заказывали?», после короткого уточнения блюд - оказывается, что это тебя ждут. Лучше бы по имени клиента бронирование было или по фамилии имени, чем по набору блюд. Матрасы в номерах хорошие, проветривания не везде хватает, но вид решает. Стоит посетить, но ребятам еще очень над многим по сервису нужно работать и желательно начать с убогих завтраков.
Отличный сервис! Машину приняли вовремя, аккуратно сняли стекло, мастера доброжелательные и профессиональные. Стекло поставили за час, объяснили что нужно делать в первые часы после установки, дали рекомендации по эксплуатации. Стекло в отличном состоянии, мастер внимательно осмотрел стекло, помыл его при мне и мы вместе еще раз проверили. Мне очень понравилось! Прошел 1000 км с новым стеклом, за это время в Москве были ливневые дожди - никаких нареканий по установке и качеству.
Приятное и уютное место, но очереди тут ужасные. По полчаса можно стоять за чайником душистого чая! Нужно оптимизировать сервис. Несколько раз уходил не дождавшись своей очереди.