Zhar Pizza
December 2024 •
1
Добрый день. 22.12.24 сделали заказ номер 0529 в 15:49 (2 жаркрутера). Заказ на табло появился, и был вторым, но даже через 15 минут очередь не сдвинулась. Т.к. очень торопилась, задала вопрос сотруднице :Можно ли отменить заказ, и когда он будет готов?" На что получила хамский ответ:"что это не её проблемы то, что заказ долго готовят". Тогда я попросила отменить заказ, позвали администратора. Администратор пришла, сказала:"У нас сотрудников чуть-чуть, а людей много!" Но разве это мои проблемы то, что управляющий администратор не может рассчитать нагрузку сколько человек должно быть в смене, чтобы люди не ждали в очередях по 15 минут и более. Кстати, качество приготовленного жаркрутера, оставляет желать лучшего, тесто было сырым. Когда наконец-то нам отдали заказ, я сказала администатору:"Не прошло и года". И вместо того, чтобы извиниться за задержку заказа, администратор тоже начала хамить и сказала:"зря не два". Разве администратор в заведении общепита находится для того, чтобы хамить гостям? Не должен ли администратор решать возникающие конфликтные и сложные ситуации? Хотя, если в заведении такой администатор, то чего мы хотим от персонала?! Отвратительный сервис, сотрудницы хамки и хабалки, а если к вам случайно зайдут не жители горда, а его гости, то какое впечатление сложится у них?! Ведь именно из-за такого неуважительного отношения к гостям формируется мнение о жителях города. Теперь буду обходить стороной ваше заведение. Никому не рекомендую его к посещению! Облаят и обхаят как непонятно кого. Сомневаюсь, что когда-нибудь ещё вернёмся сюда. Кстати, все сотрудники, и в том числе администратор были без бейджика, поэтому кто именно хамил не знаю, но к первой а-ля кассиру другие сотрудники обращались "Анжела". Р.S. да и после ребрендинга стало неудобно то, что экран с готовностью заказов, только один. Хотя есть место, где повесить второй, чтобы гостям было комфортнее и удобнее отслеживать готовность своего заказа.
Suliko Belucci
October 2024 •
5
Отличный ресторанчик. Бизнес-ланчи очень вкусные и сытные
Levita
September 2024 •
1
Добрый день. Сегодня хочу поделиться своим мнением об этой студии, поскольку являлась её ученицей. Да, и почитав что некоторые пишут о тренерах, хочется высказать свое мнение. Отзыв будет длинным, но надеюсь полезным. В данной студии я начала заниматься в ноябре 2021 г. Тогда, эта студия показалась мне своего рода, таким «элитным» сообществом единомышленников, в которое может вступить не каждая. Вернее даже не «элитным», а каким-то таким объединением для женщин и девушек, которые хотят прикоснуться или приблизиться к волшебному миру – Балета и хореографии, либо для тех которые когда-то мечтали стать балеринами или для тех девушек, которые когда-то занимались хореографией, танцами, спортом на профессиональной основе, но по различным причинам профессию пришлось оставить. Итак, имея за спиной опыт, я решила, что хочу начать занятия в студии с такого направления как «боди-балет» тренером была Александра Мешкова. Занятия с ней мне нравились и полностью устраивали. Потом, только на «боди-балет» мне стало скучно, было решено попробовать новые направления и немного «тряхнуть стариной» пойти на «Классический танец. Начальный уровень», это направление тоже вела Александра М. Как во мне всё ликовало, когда вновь стала к станку, но посетив 2 занятия, поняла, что комбинации, которые даются во время занятия слишком просты для меня, и они совсем для новеньких, которые раньше никогда не занимались хореографией. В итоге, стала ходить на «Классический танец. Средний уровень», имя тренера не помню, но тут уже стало поинтереснее. Через время, мне предложили поучаствовать в «отчетном концерте», сначала сомневалась, т.к. думала, что больше никогда не выйду на сцену, но выучив танец за 2 репетиции, поняла что хочу участвовать. Конечно, эмоции зашкаливали и было очень волнительно, да и сама форма – отчетный концерт, многих стимулирует и мотивирует заниматься добросовестно. Затем мне стали предлагать абонемент, якобы по специальной цене «только для меня и только сегодня» и вот тут начали проявлять себя все «прелести» работы девушек администраторов-продавцов, целью которых является продажа абонемента любой ценой, для получения какого-то собственного плюсика к з/п. Как устроена система оплаты труда у администраторов не знаю, но скорее всего, это так. Сначала, я приобретала недолгие абонементы на 3 мес, потом, когда занятия стали заканчиваться быстрее, чем срок, в который планировала их отходить. Мне стали предлагать более длительные абонементы на 6 мес, на 8мес. и на 12 мес., и снова по «горячим» ценам «только сегодня и только для вас». При этом, эти «специальные цены», почему-то каждый раз увеличивались, и по факту, получается, что моей финансовой выгоды не было никакой, а студии было нужно удержать ставшую постоянной ученицей – меня. А как только говоришь, что нужно взять небольшую паузу и подумать, то начинаются постоянные звонки и сообщения приблизительно с одним и тем же содержанием: «ну что вы решили? Предложение «уникальное» и т.д. Надо сказать, что от такого навязчивого маркетинга очень быстро устаешь. Потом, в студию пришла работать тренер Алина Сафонова. Пошла к ней на тренировки и будто заново влюбилась в балет. Стала посещать только те тренировки, которые вела она. Об Алине могу сказать, что она – лучший тренер студии, который имеет хореографическое образование. Читала ниже, что якобы Алина отвлекалась на занятиях и т.д., но даже если она на 30 сек. «отвлеклась» это совершенно не означает того, что она Вас не видит. В 99% случаев, Алина всегда на тренировках успевала уделить время каждой ученице: либо делала замечания и девушки исправлялась самостоятельно, либо подходила и исправляла, показывая как надо, заодно, объясняя все ещё раз. На «растяжке» даже не припомню случаев, чтобы она к кому-либо не подошла и не потянула. Да, в Алине как в тренере, есть определенная строгость и жесткость, она не сюсюкается как с маленькими детьми. Но, если Вы нацелены на результат, то Вам по адресу. Потому, что каким бы красивым и завораживающим не был танец, без характера, строгости и жесткости по отношению к себе, в танцах делать нечего. Самое главное, танец – это её душа, и к постановке номеров для отчетных концертов она подходила со всей серьезностью и ответственностью. Алина всегда выбирала для нас – своих учениц очень красивую музыку, разжевывала каждое движение, каждый взмах рукой или поворот головы – отрепетировано было всё. Выбор костюмов всегда происходил совместно – по итогам обсуждений и дискуссий с нами – ученицами. Алина спрашивала буквально у каждой, каким она представляет себе образ в танце. В итоге – все приходили к единому мнению, и костюмы нравились всем ученицам. По некоторым личным причинам мне пришлось оставить студию, но на отчётный концерт, который состоялся в мае 2024 г., я всё-таки попала. И отметила для себя следующие моменты: 1. К сожалению, уровень подготовки учениц снижается. Возможно, из-за смены тренерского состава. Видела, что где-то в чатах писали о новых тренерах о том, что они гимнастки, имеют разряды и т.д. НО ведь гимнастика и балет – это не одно и тоже. Моим полным разочарованием стало, когда на сцене, во время исполнения своего номера очень мало девушек хотя бы пытались вытянуть носок и показать хоть какую-то подготовку. Но даже если номер ставила тренер-гимнастка, то КАК она могла не научить и не объяснить девушкам то, что необходимо тянуть носок. А на лицах многих девушек, несмотря на то, что номер был поставлен под весёлую и заводную музыку были не улыбки, а читались мысли: «Блин, а какое следующее движение? А я правильно делаю или нет?». Увидев, подобное, наблюдать за этим безобразием из зрительного зала не смогла , поэтому пошла за кулисы, чтобы поддержать девчонок, которых знаю и принимающих участие в концерте. 2. Чувствовалось определенное напряжение и предвзятость со стороны других, причем, как тренеров так и учениц, по отношению к одному определенному тренеру (к Алине С.). Как удалось потом узнать, то другим не нравилось то, что «и музыка у них самая красивая, и костюмы красивые, и номера посильнее», НО уважаемые другие тренеры и ученицы, а КТО вам мешал, поставить для своих групп красивые номера под красивую музыку? 3. Вопрос к руководству студии, КАК в студии Балета и растяжки занятий «классической хореографией. Средний уровень» может быть только 2 в неделю?! Ведь сильных учениц, которым на начальном уровне будет просто неинтересно и они хотели бы чего-то посложнее и побольше нагрузку. Обращаясь к администраторам с просьбой добавить часов на «классику. Средний уровень» им отвечали, что свободного вечернего времени нет и залов тоже. У ВАС ЖЕ СТУДИЯ БАЛЕТА и растяжки, 2Ч классики в НЕДЕЛЮ для того, чтобы называться студией балета НЕДОСТАТОЧНО. Но зато у вас появляется время и залы для открытия нового направления «попа-пресс», даже несмотря на то, что оно сезонное. Вывод: 1.Ощущение, что из «закрытого» сообщества единомышленников, которые хотели бы заниматься искусством, и тренеров, любящих свое дело каждой клеточкой, студия превращается в непонятно что. А руководство просто создает такие условия, что сильные тренеры уходят сами. 2. Руководство студии не слышит тех девушек, которые хотят участвовать в отчетных концертах с сольными номерами, и просят администраторов и руководство о том, чтобы хотя бы 5 занятий из общего количества занятий приобретенного абонемента можно было списать на индивидуальные занятие для постановки танца и его отработки. Администраторы говорили:"Что это невозможно, т.к. якобы другие начнут злоупотреблять этим правом", но на предложение поставить это условие ТОЛЬКО для ТЕХ, кто участвует в отчетном концерте, поступил отказ. 2. Решили просто делать деньги за счет текучки клиентов, а постоянные и давние клиентки уже не так важны и ценны. И будто бы происходит переориентир от девушек 25-30 лет, на более старшую аудиторию 45+, и все номера перестраиваются под их возможности. Следовательно, выглядят номера на отчетном концерте уже не так эффектно и красиво, и от идеи тренера, который ставит танец остаётся 2 притопа 3 прихлопа. Хотя некоторые рады даже этому, а те, кто хочет и может делать более сильные и красивые номера, просто остаются за бортом. 3. Стоимость абонемента возросла значительно, а качество предоставляемых услуг ухудшилось. Вопросов к студии больше, чем ответов. К сожалению, минусы пока перевешивают. Была бы возможность поставить 0, поставила бы его!!!
Service center Samsung
July 2024 •
5
25.07.24 мой телефон преподнёс мне неприятный сюрприз в виде вздувшегося аккумулятора. Прибежала в сервисный центр, как мне кажется с умоляющим взглядом "пожалуйста, почините телефон". К счастью, аккумулятор на мой телефон оказался в наличии, но не оказалось кит-пленки, на которую крепится крышка, и пленка будет только завтра. Но сотрудник сказал, что попробуют аккуратно снять крышку, чтобы старая кит-пленка осталась. И ему это удалось. И моему счастью не было предела, телефон будет спасён. Благодаря отзывчивым сотрудникам Лешукову Максиму и Парфенову Кириллу, ремонт и спасение телефона было произведено очень оперативно (около 40-50 минут ушло на весь процесс). Максим, Кирилл в этот день вы просто стали для меня супергероями. Спасибо большое 😊