По доставке нареканий на , привезли в согласованной время, оперативно и аккуратно выгрузили
Экипаж Воронов Роман и. Ивлев Диитрий
Melburg
May 2024
1
Отвратительное отношение к клиентам (отзыв относится конкретно к магазину на рязанском проспекте)
Поделюсь своим опытом:
21.04.24 решились оформит заказ в магазине, выбрали стол по наличию, продавец уверяла, что доставка будет оперативная, не более 10 дней, а то и раньше. При подписании заказа вылезла информация, что заказ изделий по наличию доставляется в течение 14 РАБОЧИХ дней, продавец уверила, что это просто формальность. Так же продавец сообщила, что потребуется внести предоплату, в процессе согласования заказа предоплата варьировалась в диапазоне 20-50%, очень странно, что у сетевого магазина нет фиксированный % и все оставляется на усмотрение продавца. По итогу, как потом рассказали, стол на склад магазина поступил 26.04.24, по вопросу доставки с нами никто не связывался, 28.04.24 пришлось напомнить о себе сами, продавец уверила, что продублирует информацию логистам. 30.04.24 в очередной раз пришлось о себе напоминать, продавец магазина ничего следовать не может и вообще заказ оформлял сотрудник другой смены и она не владеет информацией по заказу, в заказе прописано 14 РАБОЧИХ дней, магазин сроков не нарушал, сидите ждите с вами свяжутся. 01.05.24 логисты все таки связались и это было что-то с чем-то, на просьбы прокомментировать сложившуюся ситуацию, в достаточно эмоциональном диалоге удалось добиться подтверждения доставки на 02.05.24 (сидим ждём), а так же получилось узнать что я - «понаехавшая деревня ***» ( прямая цитата логиста)
Магазин совершенно неклиентоориентировнный, повторную покупку делать не хочется, друзьям знакомым тоже не посоветуешь…
Если все же решитесь на заказ в данном магазине, регомендую просчитать доставку по их стоимости и по Яндекс- грузовое такси, иногда получается дешевле и быстрее
Iskra Museum of Photography
October 2022
5
Побывали в рамках экскурсионной программы. Камерно, интересно, душевно!
Рекомендуем