Reginas
February 2025 •
1
Save
Машина на гарантии. Банальный порыв шланчика омывающего заднюю камеру. Залило контакты кнопки открывания багажника, разъемы камеры. Начались глюки в мультимедиа и прочие не понятные штуки. Записался в январе. Приехал первый раз. Нет специалиста . Переписали на через неделю. Второй раз-специалист на больничном . Перезаписали на через три недели. на 26.02.2025 , но предупредили, не знаем выдет спец или нет. Починил все сам , все работает , претензий к машине нет. 26.02.2025 Приехал сегодня с просьбой продиагностировать и скинуть ошибки если есть . Но с условием что это гарантийный случай и с меня не возьмут денег. Однако не тут то было. Менеджер-сервисмен обрадовал меня что срок гарантии закончился 18.02.2025 и всё будет платно. "МОЛОДЕЦ!!!". В то же время , когда меня переписывали на 3 недели из за отсутствия специалиста , этот вопрос задавался.... НА что был получен утвердительный ответ :"Обращение было зарегистрировано в гарантийный период , вы не виноваты в том что нет специалистов, следовательно мы несём ответственность , Сегодня мне было сказано что я мог бы всё сделать где ни будь в другом месте у любого официального дилера. Спасибо за гениальный совет. Делаем выводы..........