Анастасия Сычева
3
0
subscribers
1
subscription
1.9K
views
Контора не очень… Изначально говорили, что с камерами ничего не возможно сделать, так как техническая поддержка уже ушла из России, предложили полную замену за 40 тыс. уже с обслуживанием.
( поясню: данные камеры были установлены компанией «Асарта» ранее, даже общались с предсавителем компании Асарта, который из устанавливал и он нас помнит!!!!!! Решили проблему самостоятельно, обошлось в 10 раз дешевле, значит решение было, раз другие смогли помочь!!! Затем постоянное отсутствие интернета, на неделе несколько раз могли отключать, а ремонтные работы бывало затягивались больше суток! Нам надоело, намучились, решили расторгнуть договор, а не использованные средства должны были вернуть в течение 14 дней, вернули только на 25 день…, но спасибо, что вообще вернули!
Было заявлено, что будет сделан ремонт, обманули. Никакого ремонта не было, во время отдыха половина опций была не доступна, так как где-то шел ремонт, где-то лежали строительные материалы, где-то грязь! Поднос с грязной посудой простоял около нашего номера неделю( видимо кто-то из постояльцев оставил и никто не удосужился убрать НЕДЕЛЮ!!!)
Отдыхали 9 дней- ни разу не было мороженого , это даже не к 3 звездам!!! Еда нормальная, но очень однообразная, на 3 день уже знали где, что лежит, вообще ничего не менялось! Уборка отваратительная, пляж грязный, в море вход с булыжниками, пирса нет! В баре у бассейна нет ничего из напиков, даже безалкогольных, за мохито ходили в бар на ресепшен ! Пиво тоже не наливали, говорили закончилось, такое ощущение, что просто издевались! Номера в отвратительном состоянии: сантехника старая, смесители текут! У ресепшена бесконечная очередь ежедневно, все хотят выяснить причины своего «шикарного» отдыха! Несколько человек даже плакали, просили что-то сделать, но не к чему так и не пришли, так как им просто некуда переселять людей- одни номера « лучше» других! Сервиса никакого, никто не старается и даже этого не скрывают! Лифты ломались через день, люди в них застревали и сидели в духоте 40 градусов, это ужас!!!!! Отель не стоит своих денег абсолютно! Вообщем мы старались наслаждаться отдыхом и морем, но настроение было испорчено!