Добрый день!
30.07.2024 мной был забронирован столик в одном из заведений Феромон по адресу 8-я Советская 4 А. При бронировании я сообщила, что мне обязательно будет нужен чек на заказ.
По факту посещения мне выдали чек (фото чека во вложении). Однако этот чек не прошел проверку на сайте www.nalog.ru. После попытки проверить чек я обратилась в само заведение с просьбой предоставить обратную связь по ситуации. В самом заведении мне помочь не смогли, дав контакт сотрудника "офиса" по имени Халил. Связаться с этим сотрудником удалось только при помощи мессенджера. Сотруднику я сообщила, что мне необходим чек, который будет проходить проверку в ФНС, так как этот чек был подан в бухгалтерию организации в которой я работаю и должен быть учтен как официальная затрата. В ответ мне сообщили, что с чеком произошла проблема и мне будет сделан возврат. Так же сотрудник запросил реквизиты карты для перевода.
Так как возврата или какой-либо обратной связи из заведения я не получила, 26.08.2024 я посетила заведение на 8-й Советской вновь. Менеджер не смогла предоставить информацию о статусе моего обращения.
Так же в это посещение мной был сделан заказ на кофе и получен чек ( во вложении). В чеке получателем указан ООО " Формула", при этом чек от 30.07.2024 был выписан в адрес ООО "Авангард". На вопрос "Почему различаются получатели в чеках?" Менеджер Анастасия не смогла предоставить никакой информации.
Далее, для прояснения ситуации я запросила учредительные документы и книгу отзывов , которые должны находиться в уголке потребителя.
Менеджер принесла мне документы и книгу. Учредительные документы на ООО "Формула" и книга отзывов еще на третье юридическое лицо.
Документов на ООО "Авангард" я так и не получила.
На сегодняшний день, 30.08.2024 прошло уже более 30 дней с момента пробития первого чека от 30.07.2024, при этом чек в ОФД так и не отправлен, на сайте www.nalog.ru не отображается.
Прикладываю все фото + скрины из переписки с "сотрудником офиса".
Прошу предоставить информацию о статусе возврата или о статусе передачи чека в ОФД.
В случае не предоставлении возврата или выгрузки чека от 30.07.2024 в ОФД до 02.09.2024 буду вынуждена обратиться в УФНС, МВД и Роспотребнадзор с запросом на проведение налоговой проверки, подозрение на подделку документов (кассового чека) и обмане потребителя.
PIK Central Office
November 2022
1
купили квартиру в ЖК Орловский Парк, корпус 1В. когда пришел срок получения ключей по ДДУ, Пик прислал смс о задержках срока передачи. при это по какой то причине задержка со сроками передачи случилась только у части жильцов. При приемке квартир оказалось, что в большинстве квартир есть плесень на стенах, под плинтусами, под ламинатом, под трубами. Кухня-гостиная должна была быть зонирована плиткой\ламинатом на зоны кухни и гостиной, в итоге все в плитке (она, к слову, отвратительного грязного цвета и низкого качества). Закрытого двора (на который делал упор застройщик) нет и в помине. Понимание того, что выбрали плохого застройщика, пришло слишком поздно.
Группа компаний ПИК
November 2022
1
отвратительный застройщик. ЖК Орловский Парк, корпус 1В, задержка сроков сдачи объекта, в квартирах плесень на стенах, полу, потолке. значительные изменения в площади квартир, от изначально заявленных по ДДУ. При этом игнорирование со стороны менеджеров, не конструктивная обратная связь. не советую данного застройщика.