Какая-то мутная схема с доставкой.
Сотрудники обязаны быть в курсе расценок за этаж и озвучивать их при покупке.
Это ненормально, когда просят самостоятельно договариваться с грузчиками о сумме, которую я должна заплатить за подъем на этаж.
Я же не на базар пришла, чтобы с грузчиками торговаться.
Такое впечатление, что в 90-е попала. Никакой клиентоориентированности.
В итоге только после доставки, я узнала, что стоимость этажа 400 р, а живу я далеко не на первом.
И ладно бы занести нужно было что-то тяжёлое и габаритное, а то ж софу из фанеры.
Если все таки взялись организовывать услуги по доставке, то делать это надо качественно, а не так чтобы товар продали, а дальше моя хата с краю, пляшите, как хотите.