Главное преимущество клуба - доступность!! Могу отметить отличную работу тренеров, все на высшем уровне! Однако на рецепции как говорится на кого попадешь, такой отклик и получишь. Думаю Административный персонал требует дополнительного тренинга по работе с клиентами. И еще я б предложила обратить внимание на правила поведения в членов клуба в душевых: например, запретить пользоваться скрабами, маслами, масками, а так же бритвенными принадлежностями.