К моем большому сожалению не получается найти мойку в которой не было бы проблем. С чем столкнулся на данной мойке.
- Машину отдавал в 17.30, забрал ее только в 20.00, т.е. комплекс занял 2 часа 30 минут!
- Оплатить картой не возможно, только наличные и перевод,
- Стоимость комплекса с обезжиривание более 4 тыс рублей, более того машина в области топливной горловины осталась грязной увидел уже на следующий день
- Из-за такого медленного сервиса я опоздал на встречу, что для меня было очень критично. Зачем говорить, что осталось 15-20 минут, а по итогу, стоя на душой машину домывали 40 минут?
- Бесплатная парковка 2 часа, а я естественно попал на платную и на мойке даже нет такой услуги компенсации...
Плюсы - удобная локация.
Данный уровень сервиса мне не подходит.
Был первый раз и вот мое наблюдение.
Одна звезда идет за удобное расположение, вторая звезда идет за 2 часа бесплатной парковки, т.е. в целом концептуально удобно заехать на мойку, пойти перекусить или в магазин, вернуться и машина готова.
Но минусов оказалось больше,
Во первых оплатить можно только наличными или переводом на карту, что очень и очень уже надоело, сейчас 2024 год(!), эквайринг - это удобно и понятно я не хочу никому переводить или искать наличные, естественно никаких чеков, накладных и тд.
Во вторых, вместо заявленного часа мыли машину на 20 или 30 минут дольше, что никак не входило в мои планы, ровно поэтому я и спросил сколько будет по времени.
В третьих весела на веревочке поделка из фетра, ее оборвали и просто положили в подстаканник, даже никто ничего не сказал.
В четвертых, просто кинули ворсовые ковры и даже не захотели их закрепить на крючки в полу, т.е. подразумевается, что я этим должен заниматься? При этом вы же сами их снимали(!)
Все было отлично, записался на прием, тщательно проверили зрение, выписали новый рецепт. Оптика, которая не похожа на остальные. При этом есть известные бренды и абсолютно новые.
Отличная команда профессионалов! Работали с конкурентами, много сложностей возникло, но лично общались с Михаилом, который исправлял, дополнял, вникал и консультировал. Мои максимальные рекомендации!