Chery Car Village
November 2024 •
1
С каждым разом всё хуже и хуже, первый раз "втихую" без согласования заменили номерные рамки на свои фирменные, заметил не сразу, поругался, обещали дополнительную скидку. Второй раз была проблема с тем, что руль иногда произвольно подруливал в разные стороны, рассказывали интересные истории про кривые дороги, про неправильный сход-развал и так далее. Во время планового ТО вопрос не решили, пришлось приезжать отдельно в другой день, прокатиться с мастером и оставить машину. Как результат - обновили все прошивки до последних и проблема ушла. Почему сразу нельзя было нормально заняться проблемой? Третья же история максимально показала пофигизм и некомпетентность, ТО-70, оставил машину, перезванивают, говорят, что надо менять задние колодки, уже совсем стерлись. Соглашаюсь и напоминаю про то, что нужно посмотреть задние тормозные диски, они немного "били", да и с момента покупки авто к ним были небольшие вопросы. Мастер говорит, что там всё нормально, но обещает ещё раз уточнить информацию. Колодки поменяли, диски сказали нормальные, но небольшое биение всё равно осталось. Через некоторое время менял резину на зимнюю (не у них) и мастер сказал, что правый диск в плохом состоянии, ржавый, вообще непонятно как тормозит. А тут как раз подходит следующее ТО-80, думаю, что как раз и уточню. Сегодня приехал, оставил приемщику замечание, в итоге по результатам ТО сделали просчет с заменой и дисков и колодок на новые. При этом мастер-приемщик сказал, что в принципе ерунда, всего 10 тысяч колодки прошли, как бы можно и оставить старые, но все же рекомендуется менять на новые. Ребята, ну вы серьёзно? Почему сразу не посмотрели нормально тормозные диски и не сказали, что их надо менять? Лень было? Запчастей не было в наличии? Почему я сейчас должен платить по второму разу за новые колодки и работу по замене? В старом заказ -наряде есть позиции "Колодки тормозные задние, ЗАМЕНА" и "Профилактика колодок задних тормозных механизмов". Это как? Поменяли колодки и сразу сделали профилактику? Мастер приемщик смотрит на старые фото, удивляется, да, говорит, странно, что не поменяли в прошлый раз, признает их ошибку, но исправлять предлагает за мои деньги. Старый заказ-наряд СА15207560, новый ЗН с просчетом стоимости СА15216769
CDEK
May 2024 •
2
Персонал считает себя умнее клиентов. Надо бы научить сотрудников слышать с первого, максимум второго раза. Процедуру оформления заказа нормально не могут объяснить, на вопросы не отвечают. Это странно, особенно когда в других отделениях таких вопросов не задают и по-человечески помогают оформить отправку. Заехал, потому что был проездом в этом районе, но не рекомендую.
Tamar
March 2021 •
5
Отличные сеты по-гурийски и по-имеретински, с мороза подали по рюмочке чачи под закуску в качестве комплимента от ресторана, что для Питера очень актуально. Приятное место и хорошая кухня!