Почитала отзывы перед тем, как бронировать, была настроена положительно. Но на деле оказалось иначе.
Номер по стоимости был 5500 и в нем: неудобный твердый матрас (с ощущением, что лежите на гладильной доске); подушки, видавшие виды; отсутствуют - тапочки, зубной набор, чайник, кружки для чая, кондиционер и даже освежитель в туалете.
На ресепшн попросили подушки заменить, дать зубной набор, чайник и нож. Подушки и зубной набор по запросу дали, в чайнике и ноже отказали)) Правильно, вдруг мы сварим пельмени в чайнике и устроим драку на ножах)
Девушки на ресепшн долгие, не особо приветливые, на озвученные проблемы смешно округляют глаза, будто вы просите в номер слона привезти)
В номере царит атмосфера начала 2000х,как в оформлении интерьера, так и в запахе, пыли, оставшейся с этого времени, видимо. Пыль на светильниках, на черном подоконнике, на тумбах... Ковролин пахнет странно, то ли сигаретами, то ли чем-то подобным. Окна не пластиковые, а деревянные, открывается только одно окно.
Из плюсов: есть крем для обуви)))), маленький, но работающий холодильник, кофемашина на завтраке и месторасположение в "центре" Иваново.
Про шведский стол писать не буду, тут до меня много расписали.
Как итог, цена не оправдала качество, увы и ах:(
Посещаем во второй раз мастера Ирину. Умеет расположить к себе малыша, отлично стрижет, мастер своего дела. Приятный администратор, девушки стараются отвлекать ребенка, виртуозы своего дела!
Очень расстроена качеством кроссовок. Муж постоянно покупает здесь ботинки/полуботинки, носит без проблем. А я приобрела недешевые кроссовки, после 5 носок от силы (это в чистую сухую погоду) обнаружила, что клей отошёл и подошва начала отклеиваться(
Видимо, кроссовки - стор оннее производство ральфрингера, а они их только продают. По-другому, не могу объяснить такое качество кроссовок.
Отдыхали 3 дня, 2 ночи. По номеру: чисто, уютно, тихо, удобная двуспальная кровать. В номере есть вместительный холодильник, кондиционер, чайник, кружки, стаканы, 2 фена.
Из больших минусов:
- плоские подушки, которые давно пора поменять. На ресепшн звонили, но толку не было, предложили ещё одну такую же плоскую подушку.
- отсутствие зубных наборов. Всё-таки на трехдневное пребывание можно было положить бесплатный зубной набор. Платно такой набор на человека -50р.
- отсутствие дозатора с мылом. Кусочки, которые выдают в сутки - минимальны.
Расположение отеля удобное, от Лавры минут 8-10 пешком. Не шумно. Вид из номера, правда, на заросли)) зато тихо.
Еда: шведский стол с 8 до 11. Талончики на ресепшн лежат каждое утро. Ресторан в подвале главного корпуса.
Минусы:
- в шведский стол входит ежедневно одинаковая еда. Меняется только каша. Если вы не на один день, то на второй день аппетит будет утерян. Особенно, ввиду того, что хлеб вас будет ждать вчерашний, натуральный кофе (как заявляет отель), разведён заранее в большом кипятильнике, а кипяток для чая в таком же кипятильнике полугорячий.
Состав еды: блины (вкусные, советую), сосиски в странной жидкости (вкусные, хотя не аппетитно выглядят), заветренный сыр и колбасная нарезка (не очень на вкус), греча (норм), омлет и творожная запеканка (отвратительные, не советую), хлеб (помните, что он не всегда свежий), макароны (заветренные и жирные), компот (норм), булки (не ела), салат из огурцов, помидоров и капусты (не очень).
Очень советую данному отелю поработать над едой. В обед и вечером ресторан не работает. Если вы, как и мы с мужем средний класс, то в центре вас ждут увлекательные заведения с огромными ценами. К примеру, первое за 350-400р, пельмешки от 400р за порцию и прочее.
Из более менее адекватных заведений - вареничная #9 .
Советую обедать в трапезной при Лавре или ресторане в торговых рядах возле Лавры (комплексный обед 350р). Там же очень вкусный квас (20р за 0.2л) и выпечка.
Были в этой пиццерии 10 марта.
Заказ из двух кусочков пиццы ждали 20 минут.
На первом этаже заведения очень холодно, все сидят в куртках.
На втором наоборот очень душно.
Пицца представляет собой толстенный кусок теста, при этом по размеру вдвое меньше стандартного куска.
На первом этаже, когда смотришь в окно, видишь грязные машины, припаркованные прямо к зданию.
В общем твердая тройка.
Очень вкусная пицца, дороговато правда выходит. На двоих оставляем всегда в районе 1000р.
Персонал приветливый, нравится система вызова официантов)
Есть игровая для детей.
Стильная туалетная комната)))
Обалденный парк.
Приезжала в Кисловодск ради него, посещала ежедневно)
Разнообразные маршруты, ухоженная территория.
В общем, приезжайте и заряжайтесь прекрасным местом!