V P
4
0
subscribers
0
subscriptions
139.2K
views
Спасибо большое Леониду за подробную консультацию и помощь в переезде на новый айфон! Попала в дни акций, накупила аксессуаров за полцены 🤍
Пожалуйста, выработайте единообразный подход к принятию заказов, а заодно потренируйте клиентоориентированность кассира, который работал 28.04.2022 с утра.
Две недели покупала себе у вас чёрный чай с молоком. Сегодня девушка сказала «вообще-то чай с молоком не пьют», «у нас молоко вообще-то по граммам и мы куда попало его не льём», «с чего вы вообще взяли что можно чай с молоком».
Я понимаю, что утром бывает завал (за мной была очередь - аж 1 мужчина), но прошу проработать вопрос. Если нельзя чай с молоком - не продавайте его две недели, отвечайте вежливо (хотя бы не грубо), что такой опции больше нет. Утренний чай/кофе - это начало рабочего дня. Не надо с утра так.
Сегодня (14.01.2021) специалист был явно не в настроении - надеюсь, это не перманентное явление, но настроение от подарка испортили абсолютно. Никто не соблюдает дистанцию.