Mark Karlov
7
1
subscriber
0
subscriptions
204.2K
views
Обычная стоматология как с хорошими, так и с не очень специалистами, но администратор (или тот, кто отвечает на вопросы в мессенджерах) - это что-то с чем-то :)
Такое ощущение, что попал в совок на 40-50 лет назад и просишь «по знакомству» записать себя на прием.
Живу в Санкт-Петербурге, ехал в Москву на несколько дней и очень хотел позаниматься с тренером индивидуально. Заранее оставил заявку на сайте, указал с каким тренером бы хотел тренироваться, потратил минут 15-20 на заполнение подробнейшей анкеты - никто мне ничего не ответил, тренировки не состоялось, обратной связи никакой.
Уверен, что ребята тренируют хорошо, с системой FP я знаком, но кто-то или что-то в их команде не работает, очень жаль :(
После 11-й попытки дозвониться (не проходит звонок, с 3-х разных телефонов пытались) таки забронировали за сутки до визита столик, но в итоге пришлось занимать из того, что есть по факту - бронь не прошла 😵💫
Винная карта шикарная, но еда (стейки и бутерброд с икрой) - невкусные, по мне жесткий пересол.
Персонал и обслуживание на высоте, но возвращаться не хочется, может еще потому, что смотришь в окно на строительные леса и полиэтилен, понятно, что это временно, но мой поход был таким😏
Через раз теряют наши заказы, документы к ним (отправляем как юр.лицо каждые 2 недели) и срывают сроки доставки на склад Золотого Яблока (ФМ Логистик) в д. Люторецкое.
Операторы ничего не могут решить в режиме реального времени, перекидывают друг на друга, извиняются от лица компании и НИЧЕГО не меняется, ужас!
Партнеры советуют другую транспортную компанию в этом районе, будем пробовать, т.к. работать с ДЛ - невозможно:(
Не стабильно у ребят.
- чаще всего пицца 10/10, но иногда что-то идет не так и она отличается не в лучшую сторону
- мы никогда не сидим в заведении, берем или с доставкой, или заезжаем забрать сами. Иногда барышни по телефону супер вежливые, а иногда общаются так, что в серьез задумываешься, так ли ты хочешь эту пиццу или заказать в другом месте.
А сегодня и вообще расстроились:
- на сайте заказать не смогли, просто висит и не проходит, пробовали несколько раз в течение 10 минут. И нет, VPN не был включен и да, мы живем в зоне доставки
- позвонили заказать с самовывозом, общение средней вежливости
- приехали забирать - пицца никак не упакована. Попросили завернуть в фольгу, как это обычно делается у вас же в заведении - отказали. На улице в буквальном смысле метель. Без фольги остынет еще до того, как донесешь до машины. Посадка при этом не полная, заходящих людей сразу садили.
Итого: не стабильное качество самой пиццы, с учетом отказа запаковать так и вообще скорее нет, чем да. Сервис чаще отсутствует.
Худшее отделение из 21-го отделения ПЭК, которыми пользовался. Постоянно теряют сопроводительные документы, срывают доставки до адреса, не перезванивают, не шлют письма и оповещения, абсолютный ужас, избегайте этого места! Перестал сотрудничать как юр.лицо с ПЭК после очередной сорванной доставки этим отделением - потеряли документы, груз ездил 2 недели к грузополучателю без них, в итоге попал на штраф.
Раньше был хороший сервис пока не стал Fit Service. Заявленные на Авто.ру акции не работают, перезванивающий на оставленную заявку консультант не знает ничего кроме как накрутить дополнительных работ и деталей. На просьбу скинуть предварительный расчет в мессенджер просто пропадают и пишут в мессенджер о качестве обслуживания:)
Ах, да, на одном из ТО сломали крепление фильтра салона и обвиняли официального диллера, который даже не прикасался к авто :)
Никому не советую!
На сайте у них «просто каталог», оформляешь заказ, тратишь время, потом тебе ПЕРЕЗВАНИВАЮТ и говорят, что в наличие нет, не было и не будет.