заказали по два блюда и чай, были компанией из 4 человек. салат со страчаттелой и пармой - была испорченная страчаттела, подошел менеджер забрал блюдо, также пожаловались на пасту 4 сыра. в меню заявлено 240 гр, принесли пасту в огромной тарелке и сам вес макарон от силы 150 гр. ИМЕННО МАКАРОН с молоком, сверху было 5 гр сыра и все, мы знаем что такое паста с сыром, но это была вермишель с молоком. менеджер утверждал, что ест эту пасту постоянно и она вкусная и правильно приготовлена. нам утверждали это, даже не попробовав. из счета эти макароны не убрали, хотя мы их не стали есть. нам даже не дали обратную связь ни по страчаттеле, ни по пасте. видимо для этого заведения это норма. спасибо что убрали салат из счета, тухлый салат) оставили очень плохое впечатление о себе и даже не попытались исправить ситуацию.
Evrasia
September 2024 •
1
посетили это заведение 26.09 компанией из 3 человек в 13:30. в 13:40 сделали заказ. ожидание по напиткам со слов официанта 10 минут, по блюдами 20-25. была проблема у официанта касаемо алкоголя, но он уточнит у администратора и выяснилось, что он был недостаточно компитертен касаемо знаний закона продажи алкоголя. попросили принести все по готовности, так как заказано было 2 одинаковых салата и 2 вида роллов. напитки принесли вовремя, это без претензий. принесли один салат минут через 20, роллы через 30. это не было проблемой, тк впринципе уложились. про второй салат не было ни сказано ни слова. вместе с первым салатом был случайно принесен чек с кухни, где был указан только один салат. через 45 минут после принятия заказа мы спросили когда же нам принесут второй салат. официант сообщил, что видимо на кухне не увидили, что их два и буквально 5 минут и будет готово. это явно ошибка официанта, что он не забил второй салат, ведь в чеке было явно видно только один. ни извинений, ничегошеньки вообще не прозвучало, просто скинул всю вину на кухню. тк было две порции роллов, то принесли два набора васаби и имбиря. в одном из них был длинный, черный и жесткий волос. он лежал не сверху, а прям между слайсов. это уже испортило аппетит и желания есть дальше не было особо. официанта мы дождались лишь минут через 10-15 после увиденного и он сказал что позовет администратора. после чего сам подошел и забрал, сказав что принесет новый. естественно к этому мосенту было все съедено несмотря на неприятное впечатление и смысла от этого нового имбиря не было. опять же не извинений, ни предложения сгладить ситуацию мы не услышали. прозвучало лишь: ну, волос. понимаю, что косяки бывают и от кухни, и от официанта, но когда их несколько и не предлагают исправить ситуацию- стоит сделать вывод что репутация компании не так уж и важна. часто посещаем заведения вашей сети, но такого отношения не видели еще. менеджер (лера) при расчете не спросил ни впечатления от нашего посещения, ни обратную свзяь, точно также как официант. просто рассчитала и ушла. в зале не было ни суеты; ни большого количества гостей, что просто говорит о некомпетентности сотрудников. очень разочарованы посещением. (роллы тоже выглядели ни ресторанной подачи) официант был Дмитрий, фото чека и недочетов приложено
Ultra private clinic
February 2024 •
5
Хожу в эту клинику к Бакановой Т.В., т.к.считаю ее лучшим врачом УЗИ. Ни один специалист так внимательно не смотрит, как она. Сама клиника тоже очень нравится- все продумано и со вкусом оформлено. Персонал очень вежливый.
Фотоуслуги
December 2022 •
5
Отличный сервис! Быстро и качественно! И дешевле конкурентов в округе