Анжелика
8
0
subscribers
0
subscriptions
172.2K
views
Очень хотелось поставить все пятерки, но впечатление от места сильно испортил один из официантов(может администратор).
В заведении была сегодня 20.04.2025, сидела на веранде за прямоугольным столом, так как только он был свободен на момент моего входа. Обслуживала мое чаепитие милая и доброжелательная девушка. Я хотела лишь отдохнуть с чаем и дессертом. Заказала блины с пятиминутным клубничным вареньем и они были изумительные! Тонкие и хорошо прожаренные, варенье было тоже прекрасно.
Мои ноги от усталости очень болели. Я сняла босоножки и приподняла ноги на стул, который стоял за моим же столом напротив. Стул был плотно придвинут к моему столу и его сидушка находилась под столом. Ноги я приподняла на эту сидушку, а в силу маленького роста, я устроилась так, что мои ступни детского размера не выходили за пределы края стола и были скрыты под ним.
Один из официантов (может администратор, он был в рубашке) сначала, проходя мимо меня, позволил себе грубый комментарий. Не хочется цитировать. Я не сразу поняла, что он был сказан в мой адрес. В такого рода месте как-то не очень ожидаешь такое обращение. Но уже минуты через 3 он подошел и буквально отчитал меня за снятые босоножки, несколько раз сказав мне, что я нахожусь в ресторане, предполагая, видимо, что я этого не осознаю. Мои ноги не были ни у кого под носом, они были под моим столом и не создавали никому неудобства, кроме слишком нервного и заносчивого сотрудника.
Уважаемый управляющий данного заведения, даже если мы представим, что я не очень воспитанный человек, не обратим внимание на то, что чуть приподнять от пола ноги для меня в тот момент было физически необходимо, забудем, что это веранда, на которой люди сидели в шортах, с глубоким декольте, а кто-то даже громко говорил, используя ненормативную лексику, представим, что мои босые ступни оскорбили ваше заведение, уместно ли персоналу позволять себе подобные выпады в адрес гостя? Уместно ли отчитывать клиента в таком тоне? Я больше, чем уверена, что если бы за столиком я была не одна, а в компании мужчины, ваш сотрудник не осмелился бы на такой поступок.
Люди, которые не обладают базовой терпимостью к другим людям не должны работать в сфере обслуживания. А пафосу не место в заведении такого уровня на мой взгляд. Лучше бы данный сотрудник внимательнее относился к гостям, которые ждали его внимания, а не к моим ногам.
Блинчики были прекрасны, но пробовать остальное не стану, потому что больше не приду. Слишком унизительно выглядела сегодняшняя ситуация.
Спасибо за внимание к моему отзыву.
Дам короткий отзыв. Очень плохо. Грубость персонала с порога. Полное отсутствие понимания этим персоналом, что подобная грубость неуместна. Не поела, о кухне сказать ничего не могу и не смогу. На захожу в места, в которых изначально негативно настроены к гостям.
Дата посещения 24.03.2025г
Очень понравилось. Погостила всего сутки, но успела ощутить заботу.
Чисто, уютно, комфортно и с вниманием к гостю. А ещё как-то так камерно... Люблю такие небольшие уютненькие отели.
Единственное, что сделало бы моё пребывание там ещё более комфортным, это наличие своего кафе. Люблю поесть)))
Но в целом всё очень хорошо.
Спасибо!
Хороший отель! Я довольно щепетильно отношусь у убранству и обслуживанию в отелях в силу релевантного опыта работы. И я осталась очень довольна проживанием в Дельте. Чисто, аккуратно, стильно, уютно, комфортно. Надеюсь, приехать ещё.
Спасибо!
Для моей цели то, что надо. Ничего лишнего, никакого пафоса, приемлемый ценник. В меру жёсткие инструкторы. Меня сегодня для первого раза не слабо замучили, но за то дали мне понять, что могу больше, чем ожидала. Желание продолжать есть, несмотря на трудности.
Я люблю этот пляж за эстетику. Но, конечно, он чаще всего переполнен как и все городские пляжи. В целом на пляже всё здорово - аккуратно, симпатично, есть туалет, который поддерживается в нормальном состоянии, есть питьевая вода, переодевалки. Спасатели всегда на постах. Люблю ещё место в виде амфитеатра, очень классно там встречать закат, глядя в прекрасные море и небо.
Из рекомендаций - чуть лучше поддерживать чистоту на самом пляже и внутри кабинок для переодевания.
Спасибо за ваш труд.
Я люблю этот пляж за эстетику. Но, конечно, он чаще всего переполнен как и все городские пляжи. В целом на пляже всё здорово - аккуратно, симпатично, есть туалет, который поддерживается в нормальном состоянии, есть питьевая вода, переодевалки. Спасатели всегда на постах. Люблю ещё место в виде амфитеатра, очень классно там встречать закат, глядя в прекрасные море и небо.
Из рекомендаций - чуть лучше поддерживать чистоту на самом пляже и внутри кабинок для переодевания.
Спасибо за ваш труд.
Хорошая гостиница. Средняя, шика нет, но всё, что нужно есть. В горах вообще большинство гостиниц без шика, но там он и не нужен.
Внимательные, качественная уборка в номере тоже приятно удивила. Отдельно оценю постель. Белая, выглаженная и очень приятная постель, это залог хорошего сна. Понравились завтраки, только я люблю более прожаренную глазунью))) Приветливый и приятный персонал. Однозначно, остановлюсь в это гостинице ещё по возможности.
Очень хотелось тут поужинать, но не удалось. Теперь по существу.
На входе не встречает никто.
Обратилась к встреченной официантке с вопросом, могу ли присесть за стол? Мне ответили, что за свободный да. Очень здорово, что девушка подчеркнула это, но очень не хорошо, что мой вопрос не стал мотивом усадить меня, принести мне меню и принять заказ. Присела за свободный стол.. Не вытертый стол (уборка плохо). Ждала 5 минут. Принесли меню, не обратили внимание, что стол надо бы протереть, а я сказать не успела. Прикинула заказ в голове, жду. Не дождалась. Встала и ушла.
Объективно в заведении даже не 50% посадка. Официантов несколько. Делают вроде что-то, но видимо, не очень организовано.
Не знаю, какая в заведении еда. Но знаю, что обслуживание на оценку "плохо".
Туалет за 60 р, это будто не в Москве и не в центре, это будто даже не сегодня, не в 2024 году..любой уважающий себя ТЦ должен иметь доступный всем бесплатный туалет. В общем, огромный минус.)