Only You
January 2023 •
1
Посетив данный салон 9 декабря я решила только сейчас написать о нем отзыв. Так как все это время прибывала в состояние шока и глубочайшего разочарования… Узнав про открытие нового салона (прочитав перед этим положительные отзывы о данном салоне ) захотелось сделать себе приятный подарок перед днём рождения. По приходу в салон меня приветливо и добродушно встретила администратор. С хорошим настроением я прошла в зал и село в кресло к мастеру. Ничего не предвещало неприятностей… Моим мастером была Алёна. Мастер оказалась приятной и дружелюбной девушкой, но к сожалению сильно кашляющей и по-видимому простуженной. На что мною был задан уместный в данной ситуации вопрос: «Почему Вы не отменили запись и больная вышли на работу?». В дальнейшем все происходившее со мной напомнило страшный сон. После первого смыва краски я была удивлена увиденным цветом (цвет не был похож на желаемый от слова «совсем»). Увидев мое удивление мастер сообщила , что сейчас все исправит. После неудачного окрашивания волос мастер во второй раз попыталась добиться нужного цвета , но и в этот раз ничего не получилось. После второго неудачного окрашивания я была шокирована и сообщила мастеру свою претензию. На что получила от мастера не менее шокирующий ответ: « Я с этой краской работаю первый раз.». Третий раз за один сеанс волосы категорически нельзя окрашивать. Мастер Алёна предложила мне перекрасить через несколько дней. В итоге за две неудавшиеся окраски волос и действия напоминающие стрижку (хотя результат данных действий сложно назвать профессиональной стрижкой) мне насчитали 3 250 рублей и записали на покраску через несколько дней. По приходу домой челку пришлось достригать самой. После выхода из салона настроение было совершенно испорченным. О том , чтобы праздновать день рождение в широком кругу друзей и знакомых уже речи быть не могло так как волосы и прическа были безвозвратно испорчены. Подводя итоги , хочется заметить , что салон может конечно и замечательный, но вот профессиональная компетенция мастеров вызывает серьёзный вопрос… Если организация позиционирует себя в качестве студии красоты и берет за свои услуги вполне серьезные суммы, то хотелось бы соответствующего профессионализма и мастерства от ее сотрудников. Теперь прежде, чем идти в данный салон или кому-то его советовать я лучше несколько раз подумаю , чтобы потом не получить испорченый образ, настроение и вечер…