не ожидала, что сотрудники в хостел могут быть настолько отвратительными. забронировала место за двое суток до приезда в город, все было хорошо. приехав не могла найти вход на протяжении 15 минут (нет никаких опознавательных знаков, а места указанные на фото заперты). позвонила по контактному номеру, мне ответила девушка с недоброжелательным тоном, я объяснила что не могу никак найти вход и попросила подсказать, а в ответ услышала: «ваше место занято, мужчины продлили и остались, есть только одноместный номер»
не хотелось разбираться по телефону, поэтому я попросила девушку сначала впустить меня внутрь, а потом мы вместе бы решили что и как
на что она посмеялась и сказала что решать нечего, все занято и чтобы я искала другое место
вообщем могла бы написать еще много неприятных слов, которые услышала, но суть и так понятна
если вы как и я не местный, с тяжелым багажом, то ни в коем случае не выбирайте данное место, иначе придется срочно искать что то , чтобы не ночевать на улице
0/10
Vlavashe
August 2024 •
1
часто заказывала покушать в этом месте,всегда фалафель. не ем мясо уже больше пяти лет и критично отношусь к тому, что оно может попасть в мою тарелку.
как обычно заказала, забрала и пришла домой, начала есть и по вкусу поняла что что-то не так. развернув лаваш, обнаружила большое количество курицы. не знаю какая была бы реакция у другого вегетарианца, но я просто впала в истерику, ведь для меня это недопустимо. ( представьте что вам в шаурму вашу собаку завернули, вот примерно настолько. ужасное сравнение, но эмоционально передает 1в1)
подруга сразу же пошла обратно с фоткой разбираться почему так поступили, молодой человек наверное даже не понял в чем проблема, ни вины, ни сожаления не было.
я понимаю что стандартное мышление в таких ситуациях это «а что не так, я же мясо добавил еще и бесплатно, радоваться должны»
НО если вы вводите в свое меню такую позицию, то хоть немного ответственности должны нести. само заведение,не только персонал со своим личным мнением
отвратительный опыт,даже если это ошибка одного человека, к сожалению больше не смогу там что либо заказать.
Sushi Wok
June 2024 •
1
перепутали заказ на вынос, как решение проблемы решили просто позвонить и сказать чтобы мы вернулись и забрали (в достаточно наглой форме). Для нас это было неудобно, поэтому сообщили адрес (5 минут от заведения пешком) и сказали что сможем подождать,но последовал категоричный отказ. Вообщем остались разочарованы, особенно из-за того что персонал никак не постарался решить проблему, и даже словесного извинения не было.
El-Cigara
July 2023 •
5
отличный магазин,обслуживание работников всегда отсавляет только положительные эмоции,ассортимент радует разнообразием вкусов и тяжести,всегда появляются новинки,советую!