Виола
June 2024
1
Дочь-подросток записалась снять немного длину прямых длинных волос... Назначили дату и время... В итоге ребенок с Падов приехала на автобусе, пришла к назначенному времени к 9.00 Мастер сказала что принять её не сможет без объяснения причины отказа -... наверное вместо нее записали уже кого то- более выгодного по мнению мастера клиента.. Сказали, что накануне звонили хотели предупредить, что не смогут принять её... Звонок был с другого номера- не с того по которому записывали на визит к мастеру и она естественно не взяла трубку- достаточно часто звонят с неизвестных номеров с целью разводов..... СМС нельзя было оправить и оповестить об отмене или переносе записи? В наше время естественно все остерегаются брать трубку с неизвестных номеров... 21 век, а у нас ума не хватает найти способ предупредить об изменениях!!! Очень обидно, ребенок промоталась по жаре на автобусах просто так.... Просто не по человечески отнеслись... Неприятный осадок на долго останется от Вашего заведения....точнее от отношения к клиентам...
OlimpStroy Balashov
June 2023
5
ОЛИМП-Отличный магазин! Отличный ассортимент! Отличный персонал! Отличные Борисоглебские кураторы-Серафима-в лице дизайнера- вообще фея по керамике!!! Анастасия, Рауль- Вы просто не реально классные Олимповцы-у Вас есть чему поучиться многим сотрудникам из других строительных магазинов нашего города! Отличное отношение к клиентам! Скидки радуют! Бесплатная доставка В СРОК-это бесценно!!! Индивидуальный подход-очень порадовал! Рекомендую! Затеяли ремонт- ОЛИМП ВАС ждёт и с радостью поможет определиться и приобрести всё необходимое!!!
Ile De Beaute
November 2021
5
Добрый день! Отличные сотрудницы! Помогли зарегистрироваться на сайте, получить карту клиента, а также оформить заказ!Подсказали как правильно оформить оплату одним клиентом, а получение другим человеком. Очень довольна за внимательность,профессионализм и индивидуальный поход! Девчонки молодцы!!! С благодарностью,Татьяна г.Балашов.
Деловые линии
July 2021
1
Неприятная ситуация получилась с ДЛ....Сотрудник принимавший заказ на доставку до адреса-указал не существующий адрес,соответственно груз во время доставлен не был, при разговоре с сотрудником ДЛ договорились на доставку до нужного адреса на следующий день и никаких уведомлений не было об увеличении стоимости доставки,однако по приезду водитель озвучил стоимость доставки на 200 руб больше,как позже выяснилось при звонке на горячую линию из-за доставки в определенный временной интервал... Как так то? Ваши сотрудники косячат и указывают не существующие адреса...привозят груз в другой день,а клиенты платят за ошибки Ваших специалистов ?
Tridpapa unique souvenirs
June 2020
5
Очень оригинально! Подарок очень понравился! Быстрое изготовление и доставка! Спасибо огромное за позитив!!!👍