Gorod
December 2024 •
3
Мы посещаем это кафе не в первый раз, и, безусловно, его удобная и просторная игровая зона позволяют наслаждаться кофе, наблюдая за нашим ребенком. Но, к сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются. Вчера, 27.12.24, мы с мужем и дочкой решили пообедать в этом заведении. Заказ был выполнен быстро, еда вкусная, но, к моему ужасу, в пицце я обнаружила кусок пластмассы, который больно впился мне в десну и разодрал мне ее! При оплате счета я обратилась к официантке с этой проблемой, на что она лишь безразлично ответила: «Хорошо, мы учтем». Это наводит на мысль о том, что либо у персонала отсутствует элементарный эмоциональный интеллект, либо им попросту неважно отношение к гостям. Вопросов к обслуживанию действительно много. В прошлый раз, ожидая лифт с ребенком и коляской, мы стали свидетелями того, как сотрудники, включая администратора, забежали в лифт перед нами, чтобы скорее покурить, и безучастно наблюдали, как мы пытаемся разместиться в лифте, в котором и так мало места. Чтобы дождаться счет, нужно напомнить о себе 2-3 раза, потому что официанты как только заходят за барную стойку, начинается бурное общениеч Думаю, это наглядный пример того, как здесь относятся к посетителям.