jhz j.
5
0
subscribers
1
subscription
8.7K
views
Приехал на банальную процедуру замены ремня генератора, не стал дожидаться окончания работ и уехал по своим делам, оставив ключи мастеру. Позвонили, сказали могу приехать, забрать машину. Приезжаю, захожу в сервис и вижу как мою машину пытаются вскрыть, спрашиваю зачем? (Ключи положили в машину, а машина оказалась закрытой) Открываю машину с телефона и вижу расцарапанный проем (уже дома заметил, что и дверь), на что мастер смотрит и говорит *ничего страшного*, после ряда возмущений предложили приехать на следующий день и мне что-то закрасят, но желания возвращаться не возникло.
Почему банально не позвонить, хотя бы согласовать вскрытие со мной, которое вообще было не нужно до сих пор загадка.
Очень грустно, особенно с учётом того, что вся машина в родном окрасе.
UPD: увидел ответ, у вас прекрасный рейтинг для сервиса, у всех бывают ошибки, конкретно мне не повезло, причем на этапе после окончания работ, к самой работе вопросов нет.
Но вот врать что я говорил, что заберу машину в течение часа и не выходил на связь, это зачем, я ведь ещё специально позвонил за 20 минут до приезда и именно в момент моего приезда пытались открыть машину (не спросив меня).
Касательно скидки не знаю, тк изначально мне стоимость работ никто не назвал, но если была, то спасибо.
Отзывчивый и вежливый мастер.
Сделал быстро без навязывания доп услуг