Dyatkovo Kuhni
November 2024
1
Вынуждена написать негативный отзыв, так как компания Дятьково не хочет признавать свою вину и оперативно исправлять ситуацию с непоставкой нам кухни. Краткая предыстория: в начале ноября нам привезли изготовленную по индивидуальному заказу кухню, однако собрать ее оказалось невозможно из-за того, что 2 шкафа не соответствуют согласованному проекту, а также разбита столешница. Оформлялся заказ и подписывался договор в магазине на Маршала Жукова, каждый раз нас обслуживал разный менеджер, что уже должно было насторожить, но к сожалению мы не обратили на это должного внимания. В итоге один из менеджеров случайно отправил в производство не конечный вариант заказа, в результате чего и произошла ошибка. Сборщиком составлен акт, вся информация доведена до отдела претензий и завода-изготовителя, которые вместо того, чтобы признать ошибку и быстро исправить ее, до сих пор ищут, на кого возложить дополнительные расходы. Единственный комментарий, который мы получаем в ответ на наши вопросы, - "ждите ответа, претензия рассматривается". Тем временем тут имеет место не брак, по поводу которого можно было бы предъявить претензию и ждать ответа 45 дней (как предусмотрено договором), а непредоставление услуг: кухня отсутствует, по вине компании Дятьково мы не можем переехать и платим за съемное жилье, т.е. еще и несем убытки каждый день. Естественно, после окончательного завершения этой истории обратимся в суд за компенсацией ущерба, но считаю нужным предупредить, что при возникновении проблем в процессе сотрудничества с данной компанией вы можете столкнуться с крайне неклиентоориентированным отношением и откровенным нежеланием заниматься вашим вопросом.
Polly Nail
September 2024
5
Была 1й раз, мне важно было всё сделать быстро (дома маленький ребенок) и безболезненно (очень леко травмируется кожа возле ногтя, сосуды близко). Елена и Кундуз справились, чуть больше часа ушло на маникюр и педикюр в 4 руки (покрытие только на руках). Я довольна, приду ещё :)
YogiRoom
August 2024
5
Очень рада, что нашла эту студию рядом с домом. Комфортные условия, внимательный тренер Анастасия Смирнова - всегда подскажет, поправит, покажет альтернативный вариант упражнения. Что еще удобно - достаточно большой срок, за который надо израсходовать тренировки по абонементу. Буду продолжать)
Tropikana Park
November 2022
2
Отдыхали с мужем на ноябрьские праздники. Из плюсов, пожалуй, могу отметить два: - отличные бани и банщик, который все объяснил, порекомендовал и отлично попарил. - нормальная еда, большой выбор на шведском столе. Далее только минусы: - хорошей территории для прогулок там не нашли, есть дорожки, пруд, редкие деревца. Всю территорию можно обойти за 10-15 минут максимум, вокруг территории - сплошное дачное строительство. В любом московском парке зелени вы найдете больше. - здания и номера требуют ремонта и переоборудования. В "стандарте" - очень низко установленная раковина, перекошенная полочка в душевой кабине, возле кроватей - лампы, которые гудят при включении, одна из них не отключалась до конца. Быстрой связи с ресепшеном из номера нет, везде указаны номера, которые в данный момент не работают, в итоге выяснили, что временно надо звонить на мобильный. Почему не оставить эту инфу в каждом номере? - сервис также страдает. Т.к. мы опоздали на ужин, то не рассчитывали на шведский стол, но нам сообщили, что нам выдадут ужин на вынос. Это, конечно, приятно, но почему не собрать в таком случае сухпаек, зачем выдавать клиентам холодную рыбу с гарниром, которую невозможно нигде погреть? Бильярд, боулинг, прочая развлекательная инфраструктура тоже в средненьком состоянии. А в день праздника Народного единства был приглашен танцевальный коллектив, который должен был выступать на сцене, но ее совершенно никто не подготовил - она была мокрой и местами оледеневшей, в итоге бедные девушки пытались танцевать и падали, в результате перешли на асфальт. Вывод - не рекомендую для отдыха.
Prostranstvo 108
November 2021
5
Первый раз попала в салон в попытках исправить неудачную стрижку в другом месте и вот уже 2 года обращаюсь к Элле - замечательный мастер, который всегда внимательно слушает и стремится исполнить все пожелания клиента. Что немаловажно, мастера постоянно обучаются и повышают квалификацию, что позитивно отражается на результатах - последняя моя стрижка прям особенно удалась ;) Вкуснейший кофе и заботливого администратора Сергея также не могу не отметить!
Maroshka
September 2021
1
Заказ из 3-х баночек, которые все были в наличии, в течение 2-х дней никто так и не удосужился собрать. Да, я прочитала условия, да, срок сборки заказа еще не истек, но честно говоря, думала - перестраховываются, а в реальности соберут быстрее. Столько ждать не вижу смысла, магазинов много, заказ пришлось отменить.
Bank Avangard
June 2019
1
Посещала отделение 2 раза и оба раза пришлось очень долго ожидать выполнения самых простых операций. Операционист на каждый вопрос звонит кому-то еще, не может проконсультировать самостоятельно.