Хорошая обстановка, уютно. Роллы вкусные, такие, какие и ожидаешь. Том-ям тоже хорош🙂
Avtoprestizh
November 2020
1
Авто Хонда Аккорд-7.
0. Клиент всегда не прав.
1. Пользовался услугами этого сервиса по замене масла, один раз шаровые менял, качество выполнения работ конечно вызывало вопросы(резьбу крутим с песком, резьбу и сопрягаемые поверхности - не смазываются, подтёки масла не смываются и т.п. "мелочи" из которых в будущем получается дорогой ремонт и куча мелких проблем), но выбора не было, машина нужна каждый день, а в других местах очередь на день и более вперёд.
2. Работу с машиной запросто может начать один мастер, а продолжить другой, к чему такая подмена приводит, думаю, пояснять не надо.
3. Последней каплей стал этот случай: не дожидаясь стука, приехал на замену рулевых тяг в сборе, т.к. до этого несколько раз диагностировали небольшой люфт. Машину не вело, руль был установлен прямо, рулевое управление острое, чёткое, уровень масла в бачке ГУР не уходил.
В процессе замены рулевых тяг выяснилось, что в левом пыльнике есть немного масла, на что они бодро предложили ремонт рулевой рейки, приговаривая, что она уже совсем плохая, а я - отказался, т.к. масло из бачка ГУР не уходит, а то что в пыльнике - это 20-30 грамм масла, не известно когда и при каких обстоятельствах попавших в пыльник(машине 14 лет).
После замены тяг, как полагается, сделали сход-развал. После этого руль стоял криво, влево градусов на 45. На что мне сказали, что это у меня рейка неисправна, но увидев, что эта лапша на уши не прокатывает - взялись переделать. Переделали, приёмщик лично проверил и сдал мне авто - и снова руль стоит криво влево градусов на 10 и машина неадекватно едет по колее. Я попросил вернуть деньги за сход-развал, сказав, что не могу доверять их регулировкам, раз они дважды в таком простом деле так ошиблись, то и в других местах могли накосячить. Естественно отказали... На третий раз они, покачав рулём и услышав стук, категорично заявили, что у меня рейка "сильно стучит" и течёт и вообще неисправна и всё из-за неё. На мои доводы о том, что люфтов, влияющих на сход-развал, в рулевом управлении и подвеске - нет, а данный стук не может так повлиять на установку углов колёс, господа ответили - что им наплевать, рейка и всё тут. Но в итоге дали другого мастера(по-моему лучший, который у них есть), сказав, что это последний "бесплатный" сход-развал, и если будет опять плохо сделан, то они не виноваты. Третий раз выкатили машину, даже не проверив результат выполнения работы. Дали подписать бумажку, в которой вписали строчку про "сильный стук" и "течь масла", для прикрытия своей задницы и отдали ключи. Вроде бы на этот раз со сход-развалом всё получилось, но ещё заеду и проверю в нормальном сервисе.
PS:
При переделке сход-развала в нормальном сервисе обнаружилось, что на одной тяге прикрутили какую-то зализанную кривую контрагайку... 3й сход-развал по параметрам оказался почти нормальным, но всё равно всё переделал.
Выводы:
Культура производства работ низкая, квалификация низкая, доверять этим ребятам нельзя, если они накосячат в более сложном случае (при ремонте двигателя, сложной топливной аппаратуры, замены ГРМ, электрике и т.п.), найдётся тысяча и одна причина, почему это не они виноваты, а что-то доказать будет очень сложно. Вот отремонтировать исправное авто - они смогут на раз-два и то, за счет запаса прочности самого авто, видимо такие и пишут хорошие отзывы. Короче очень не рекомендую, ни как ответственных людей, ни как качественный сервис.