Dombay Winter Hall
January 2025 •
5
Мы с мужем приезжали в самый пик, на новогодние праздники. Начну сразу с того, что отель рекомендую. 5++++. Современный дизайн, отличное расположение. Девочки на ресепшене , прелестницы. Мы заселялись работала Ирина. Внимательная, улыбчивая, на все вопросы отвечала с радостью и улыбкой. Проводила до номера, рассказала куда лучше сходить покушать . Все супер. Нам так трансфер и не нужен был. С удовольствием прогулочным шагом ходили сами к подьемнику. Расположение вроде бы и не так далеко от центра, и при этом тихо и нет суеты. Чистота везде. Предусмотрены и лаунч зоны с кострами и беседка и мангал. По желанию за дополнительную плату можно заказать чан на соссновых ветках. Номера просторные большие. В номерах есть халаты,чайник, чай,кофе,вода. Номера убираются ежедневно. Матрасы супер. Особая благодарность ,что не стали экономить на матрасе и постельном белье. В следующий раз постараемся забронировать с балконом. Благодарность отелю. Будем бронировать и останавливаться только у вас. Желаем вам процветания и сохраняйте на долгие годы уровень вашего сервиса. Будем вас рекомендовать друзьям.
Park Hotel Kavkaz
January 2024 •
3
Оставляю отзыв об отеле "Парк отельКавказ". Отдыхали с 31.12 2023 года по 04.01.2024. Компанией из 10 человек. Всегда по нашей просьбе при раннем бронировании пишем размещать на одном этаже, первый раз, нас мягко говоря проигнорировали. Хотя в заявках пофамильно писали с кем рядом размещать, и что для нас это принципиально. Подробно:- О плюсах и минусах. Из хорошего:- Место расположение отличное. Море в шаговой доступности, парковая зона красивейшая и большая. Есть где погулять. Так как отель находиться в удалении от дороги, достаточно комфортно. По отелю. Видно, что стараются облагородить и осовременить отель. Но до ухоженного как внутри так и снаружи еще очень далеко. По питанию претензий нет. По обслуживанию возможно, это нам не повезло. Но сказать что это было на слабую троечку, ни чего не сказать.Просили при раннем бронировании верхний этаж с видом на море. Двух комнатный делюкс. По факту нас разместили на 2-ом этаже с боковым видом. На мою просьбу о замене номера, сообщили у нас 100% загрузка и мы вам ни чем не можем помочь. И у вас и так "верхний этаж", не первый же. Второй это уже верхний. За 4 дня у нас ни разу не убирали. Все что было сделано, это на кровать положили полотенца, и вынесли мусор. В других номерах( у наших друзей и этого не было), они сами выносили мусор. С просьбой принести моющее для душа, мы его так и не дождались. Постельное, это вообще отдельная история. Ужасное. Стоит пошевелиться и ты уже спишь на матрасе. Двухспальная кровать, по факту сдвинутые две полуторки. На лестничных пролетах, два дня подряд валялось постельное ( видимо так заведено), первый этаж весь в стойком запахе кухни. Спа в отеле нет. Нужно ехать в соседний отель Амра. Бассейн большой, но не теплый. Для купания, в зиму температура не комфортная. И расположен вдали от отеля. Из развлечений НИЧЕГО. Кроме того, что можешь вечером сходить на территории в "типа ресторанчик". Послушать музыку. Мы организовывали экскурсии платные. И прсто уезжали в рестораны вечером других отелей. Приедем ли мы еще в этот отель Нет. АБХАЗИЮ ОЧЕНЬ ЛЮБИМ. Гагра наш излюбленный город. И нам повезло, что мы начинали с других отелей. После этого отеля, осталось неприятное послевкусие. Честно приехав домой, уже и не хотелось писать. Но думаю, вдруг кому то будет полезно. Пятерку ставлю кухне. Повара молодцы. Уборка УЖАС. Обсуживание на ресепшене , без комментариев. Забывчивые, надо 100 раз напомнить. Мои друзья за 4 дня так и не дождались пульт от телевизора. ИТД. Посоветую ли я отель, как и вся наша компания. Однозначно НЕТ.