Оценил на тройку из-за косяков сборки(скрытых, про которые потом узнали) и из-за двух ситуаций:
1) когда кухня была готова, приехал оплачивать остальную часть - каково было мое удивление, когда услышал что я за кухню должен больше отдать денег, якобы на заводе заложили другой материал какой то и мне должны были позвонить. Но мне никто не звонил и не спрашивал - менеджер эти слова никак не хотела воспринимать, спорили с ней минут 5.
2) должен был остаться кусок столешницы(около 1 метра) - мне ее разумеется никто не предложил забрать, хотя за столешницу платятся деньги в полном объеме. И эти куски столешниц стоят неплохих денег на досках объявлений. На мой вопрос менеджеру после сборки, где моя столешница, произошел спор. После спора направили запрос на завод и сказали, что перезвонят(никто не перезвонил).
Итог: подтяните работу менеджеров.
Спорные ситуации будут всегда, но запомните, что клиент всегда прав - вам ли, бизнесу, этого не знать.