Outsale
August 2023 •
5
Компания Ixometr с целью отработки гипотез, связанных с расширением клиентской базы, обратилась в колл-центр Outsale - руководитель проекта Елизавета Родкина, оператор Олеся Бочкова. Наша услуга сложная для первоначального восприятия потенциальных заказчиков. Не смотря на это, благодаря внимательному отношению и глубокому погружению в тематику нашего бизнеса Елизавета оперативно подготовила подходящего под задачу специалиста - оператора. помогла скорректировать скрипт, предложила дополнительные пути решения нашей задачи. Оператор Олеся быстро освоила новые знания и терминологию, была настойчива в достижении поставленной цели, при этом сдержанна в общении с хамами и провокаторами. Её голос, манера общения смогли достойно представить нашу компанию в первоначальном знакомстве с клиентом. Планируем обращаться в компанию повторно, может быть под другую целевую аудиторию, но к этим специалистам.