Персонал странный. Я отправила гитару. Когда пришла, сказали, пленки пупырчатой нет, коробки такого размера нет, упакуют в простой пакет. Потом все-таки сказали, что будет обрешетка и сообщили стоимость. Мне показалась, что они очень не хотели возиться со мной. Да, народу было много , понимаю. Оформив, сказали сумму к оплате только наличными. У меня не было, отправили в банкомат. Принесла и оплатила. Дали только квитанцию. со штрих-кодом. В ней указали другой пункт выдачи, Я вернулась, Извинились, сказали, что забыли предупредить, что по мною указанному адресу не принимают такие габариты. Ладно. В квитанции написано, что отправитель оплатил наличными (кассового чека нет). В приложении у получателя светится, что он должен оплатить при получении. Пытаюсь дозвониться в пункт отправки- бесполезно, не отвечают.. Очень надеюсь на сохранность инструмента. Раньше были только положительные отзывы об этой компании.