Анастасия Горячева
3
0
subscribers
0
subscriptions
2.3K
views
Заказала доставку курьером, пожалела миллион раз. Курьера жду уже 3 дня, заказ отменить не могу, товар мне уже этот и не нужен, деньги тупо висят в воздухе. Ни товара нету, ни деньги вернуть не могу. Номер телефона курьера есть, но толку от него нету, курьер тупо не отвечает. Ужасный сервис!
Хозяева пункта выдачи обратите внимание на мой второй негативный отзыв от посещения вашего ПВ3!!!! Мы пришли в пункт с новорожденным ребёнком, думали быстренько заберем свой заказ и уйдем, но в очередной раз мы стояли и ждали пока найдут наш товар!
Половину заказа нам выдали сразу, а потом минут 15 искали оставшийся один товар. При этом мы зашли в пункт и там не было народу, но потом мы собрали за собой очередь, девушка начала выдавать другим посетителям их заказы, а наш товар она даже не пыталась искать, а я напомню, что мы были с новорожденным ребёнком, она начала капризничать и мы просто решили отказаться от товара! Очень негативное впечатление осталось от сегодняшнего посещения вашего ПВЗ. Подумываем перестать заказывать к вам в пункт. В других ПВ3, кстати, менеджеры более ориентированы и выдают заказы быстро. Я сама работала на ПВ3 и у меня люди никогда не стояли так долго в ожидании.
Научите своих менеджеров работать шустрее, иначе люди от вас будут уходить.