Впервые сталкиваюсь с ситуацией, когда пациент приходит на прием к врачу, а врач ушла, со слов администратора, прием в это время (на которое меня записали, те же администраторы) врач не ведет. Администратор не соизволила об этом уведомить, так еще, как оказалось, не должны этого делать. Скажите, как так, получается, что записывают на время, когда врач не ведет прием?! Вместо того, чтобы урегулировать данный вопрос, я слышу упреки. Никакого уважения и клиентоориентированности.